จะทำอย่างไรเมื่อ Windows Update ไม่ทำงานบน Windows 10

Windows 10 เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการล่าสุดที่เปิดตัวโดยมีผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก อย่างไรก็ตามแม้จะได้รับความนิยม แต่ก็มีปัญหามากมายที่คุณสามารถพบได้ในชีวิตประจำวันเมื่อใช้ระบบ หนึ่งในข้อผิดพลาดเหล่านี้คือคุณลักษณะ Windows Update ล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำเล่าทำให้คุณไม่สามารถอัปเดต Windows 10 ได้

มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดเช่นนี้ หากคุณกำลังจัดการกับ Windows Update อยู่เรื่อย ๆ Windows 10 บทความของเราเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดในการเริ่มแก้ไขปัญหา

การปรับปรุงระบบปฏิบัติการของคุณให้ทันสมัยเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง Microsoft เปิดตัวการอัปเดตใหม่สำหรับ Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหาเปิดตัวคุณสมบัติใหม่หรือเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติม การอัปเดตเหล่านี้สามารถแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่สำคัญและลดความเสี่ยงจากการถูกหาประโยชน์หรือทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ดีขึ้นและราบรื่นขึ้น

ผู้ใช้จำนวนมากพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ล้มเหลว ซึ่งรวมถึงป๊อปอัปข้อผิดพลาดเช่น Windows Update ไม่สามารถติดตั้งหรือติดตั้งล้มเหลว บางรายงานบอกว่าไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่กระบวนการอัปเดตติดขัดและไม่ดำเนินการต่อแม้จะใช้เวลานาน

excel 2016 มีปัญหาในการส่งคำสั่งไปยังโปรแกรม

สาเหตุของข้อผิดพลาด Windows Update ล้มเหลวคืออะไร

เมื่อพูดถึงปัญหาเช่น Windows Update ล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำเล่าสิ่งที่เป็นไปได้หลายอย่างอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด เรารวบรวมรายการสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดตามรายงานของผู้ใช้

• ไฟล์ระบบเสียหายหรือหายไป . ไฟล์ระบบมีความสำคัญอย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ มีความเป็นไปได้ที่ไฟล์ระบบของคุณเสียหายหรือถูกลบเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งทำให้ Windows Update ล้มเหลว
• ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย . จำเป็นต้องมีไดรเวอร์เพื่อจัดการกับส่วนประกอบที่ไม่ได้มาพร้อมกับความเข้ากันได้ของ Windows 10 เช่นกราฟิกการ์ดการ์ดเครือข่ายและอื่น ๆ หากโปรแกรมควบคุมที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ไม่ได้รับการอัปเดตมาระยะหนึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับ Windows Update
• ปัญหาเกี่ยวกับบริการ Windows Update . มีความเป็นไปได้ที่จะมีบางอย่างผิดปกติกับบริการอัปเดตของคุณเอง หากเป็นกรณีนี้คุณสามารถค้นหาวิธีอื่นในการดาวน์โหลดการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดด้านล่าง

โปรดทราบว่ารายการด้านบนไม่มีสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมด คุณอาจพบข้อผิดพลาดเนื่องจากปัญหาเฉพาะในคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามวิธีการของเราด้านล่างจะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างง่ายดายไม่ว่าจะเกิดจากอะไรในตอนแรก

หากคุณไม่สามารถอัปเดต Windows 10 ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการอัปเดตอย่าเพิ่งตกใจ ข้อผิดพลาดดังกล่าวสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยทำตามคำแนะนำโดยละเอียดด้านล่าง

บันทึก : คุณจะต้องใช้บัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อให้สามารถทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้ ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบ? ชมวิดีโอของ GlobalIT Resolution วิธีสร้างบัญชีผู้ใช้ผู้ดูแลระบบใหม่ใน Windows 10 .

แถบงานจะอยู่ด้านบนของแบบเต็มหน้าจอ

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ล้มเหลวของ Windows Update

1. เรียกใช้เครื่องมือ Windows Update Troubleshooter
2. เริ่มบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ใหม่
3. เรียกใช้การสแกน System File Checker (SFC)
4. ดำเนินการคำสั่ง DISM
5. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
6. กู้คืน Windows 10 จากข้อมูลสำรอง

วิธีที่ 1: เรียกใช้เครื่องมือ Windows Update Troubleshooter

Microsoft เองได้ออกเครื่องมือที่กำหนดเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตของ Windows 10 เครื่องมือนี้ให้บริการฟรีและทุกคนสามารถดาวน์โหลดได้แม้ไม่มีบัญชี Microsoft สิ่งที่คุณต้องทำมีเพียงแค่เรียกใช้เครื่องมือและดูว่าสามารถระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

1. ดาวน์โหลดไฟล์ Windows Update Troubleshooter . ลิงก์ดาวน์โหลดนี้มาจากเว็บไซต์ของ Microsoft โดยตรงซึ่งได้รับการตรวจสอบแล้วว่าน่าเชื่อถือและปลอดภัย
2. เปิด WindowsUpdate.diagcab ไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดโดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์นั้น เพื่อเปิดหน้าต่างเครื่องมือแก้ปัญหา
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากเครื่องมือแก้ปัญหาสามารถระบุปัญหาใด ๆ ได้เพียงคลิกเพื่อใช้การแก้ไขโดยอัตโนมัติหรือรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณ

โปรดทราบว่า Windows Update Troubleshooter ไม่สมบูรณ์แบบ แม้ว่าจะไม่พบข้อผิดพลาดใด ๆ ด้วยตัวเอง แต่คุณควรใช้วิธีการของเราต่อไปจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่แก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update ที่ล้มเหลว

วิธีที่ 2: คืนค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

หากบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ประสบปัญหาถูกปิดหรือตั้งค่าเป็นการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดของคุณ โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยดำเนินการคำสั่งบางอย่างซึ่งรีเซ็ตบริการของคุณที่ทำงานร่วมกับการส่งการอัปเดต

1. กด Windows + ร ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดยูทิลิตี้ Run พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + กะ + ป้อน . นี่จะเป็นการเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
2. หากได้รับแจ้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตให้พรอมต์คำสั่งทำการเปลี่ยนแปลงบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
3. ถัดไปคุณต้องหยุดบริการที่เกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ Windows Update ภายในพรอมต์คำสั่งป้อนบรรทัดต่อไปนี้โดยกดปุ่ม Enter ระหว่างบรรทัดใหม่แต่ละบรรทัด:

• บิตหยุดสุทธิ
• หยุดสุทธิ wuauserv
• หยุดสุทธิ appidsvc
• cryptsvc หยุดสุทธิ

4. หลังจากหยุดบริการให้ป้อนคำสั่งสองคำสั่งต่อไปนี้โดยกดปุ่ม Enter หลังจากแต่ละบรรทัด:

• Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.old

5. สุดท้ายให้รีสตาร์ทบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้ อีกครั้งกด Enter หลังจากแต่ละบรรทัดใหม่เพื่อดำเนินการคำสั่ง:

ฉันจะใส่ windows 10 บน usb ได้อย่างไร

• บิตเริ่มต้นสุทธิ
• เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
• เริ่มต้นสุทธิ appidsvc
• เริ่มต้นสุทธิ cryptsvc

6. ปิดพรอมต์คำสั่งและตรวจสอบว่า Windows Update ของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากดำเนินการคำสั่งเหล่านี้

วิธีที่ 3: เรียกใช้การสแกน System File Checker (SFC)

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ เป็นเครื่องมือที่มีใน Windows 10 โดยค่าเริ่มต้น เรียกอีกอย่างว่าการสแกน SFC และเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายและปัญหาอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการเรียกใช้การสแกนนี้ช่วยแก้ปัญหา Windows Update ล้มเหลวติดขัดหรือไม่เริ่มทำงาน

1. กด Windows + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดยูทิลิตี้ Run
2. พิมพ์ cmd แล้วกดปุ่ม Ctrl + Shift + Enter ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
3. หากได้รับแจ้งให้คลิก ใช่ เพื่ออนุญาตให้พรอมต์คำสั่งทำการเปลี่ยนแปลงบนอุปกรณ์ของคุณ
4. เมื่ออยู่ใน Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ: sfc / scannow
5. รอให้การสแกน SFC เสร็จสิ้นการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย การดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดพรอมต์คำสั่งหรือปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณหลังจากการสแกนเสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดต Windows 10 ได้หรือไม่หลังจากการรีสตาร์ทเสร็จสิ้น

วิธีที่ 4: ดำเนินการคำสั่ง DISM

เครื่องมือ DISM ช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบของคุณได้เพียงแค่เรียกใช้คำสั่ง จะตรวจสอบความเสียหายในระบบของคุณและใช้การแก้ไขโดยอัตโนมัติเพื่อกู้คืนไฟล์ที่เสียหายหรือหายไป

windows ไม่สามารถเข้าถึงเส้นทางอุปกรณ์หรือไฟล์ที่ระบุคุณอาจไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม 10

คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อซ่อมแซม Windows Update และรับ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดได้ในที่สุด

1. กด Windows + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดยูทิลิตี้ Run
2. พิมพ์ cmd แล้วกดปุ่ม Ctrl + Shift + Enter ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
3. หากได้รับแจ้งให้คลิก ใช่ เพื่ออนุญาตให้พรอมต์คำสั่งทำการเปลี่ยนแปลงบนอุปกรณ์ของคุณ
4. เมื่ออยู่ใน Command Prompt คุณต้องเริ่มการสแกน DISM ซึ่งจะทำงานและค้นหาปัญหาทั้งระบบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ: DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Scanhealth
5. ถัดไปคุณต้องดำเนินการคำสั่งเพื่อแก้ไขปัญหาที่พบในระบบของคุณ เพียงพิมพ์บรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter อีกครั้ง: DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth
6. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จสิ้นให้ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Windows Update ยังคงปรากฏขึ้นในขณะนี้หรือไม่

วิธีที่ 5: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหากับเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Windows 10 ซึ่งหมายความว่าอาจรบกวนกระบวนการดาวน์โหลดของคุณเมื่อพยายามอัปเดตระบบ

ติดตั้ง microsoft office 365 พร้อมรหัสผลิตภัณฑ์

คุณสามารถทดสอบได้อย่างง่ายดายว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณรบกวนการเชื่อมต่อหรือไม่โดยการปิดใช้งานชั่วคราว

บันทึก : ให้แน่ใจว่าคุณ เปิด Windows Defender ในขณะที่ใช้งานระบบของคุณโดยไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น เป็นโซลูชันความปลอดภัยแบบบูรณาการของ Windows 10 ที่ไม่ก่อให้เกิดปัญหาและให้การป้องกันขั้นพื้นฐานจากภัยคุกคามส่วนใหญ่

1. คลิกขวาบนพื้นที่ว่างในทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก ผู้จัดการงาน .
2. หากตัวจัดการงานเปิดตัวในโหมดกะทัดรัดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขยายรายละเอียดโดยคลิกที่ไฟล์ รายละเอียดเพิ่มเติม ปุ่ม.
3. เปลี่ยนเป็นไฟล์ เริ่มต้น โดยใช้เมนูส่วนหัวที่ด้านบนของหน้าต่าง
4. ค้นหาแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของคุณจากรายการและเลือกโดยคลิกเพียงครั้งเดียว
5. คลิกที่ ปิดการใช้งาน ปุ่มนี้จะปรากฏที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง การดำเนินการนี้จะปิดไม่ให้แอปพลิเคชันเปิดขึ้นเมื่อคุณเริ่มอุปกรณ์
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และดูว่า Windows Update ทำงานได้หรือไม่หลังจากปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หากเป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องปรับแต่งแอปพลิเคชันเพื่อหยุดการรบกวน Windows Update ในอนาคต

วิธีที่ 6: คืนค่า Windows 10 จากข้อมูลสำรอง

หากทุกอย่างล้มเหลวเราขอแนะนำให้ตรวจสอบจุดคืนค่าในระบบของคุณ ใช้สิ่งนี้เพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณให้อยู่ในสถานะเมื่อ Windows Updates สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้อย่างถูกต้องจากนั้นอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจากสถานะนี้

1. กด Windows + ส ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดแถบค้นหา
2. พิมพ์คำว่าคืนค่าและเปิด สร้างจุดคืนค่า จากผลลัพธ์ เพื่อเปิดหน้าต่าง System Properties
3. ในแท็บการป้องกันระบบคลิกที่ปุ่มที่ปรากฏขึ้น ระบบการเรียกคืน . เพื่อเปิดหน้าต่างใหม่ขึ้นมาใหม่
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อค้นหาจุดคืนค่าก่อนหน้าที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถกู้คืนและพยายามอัปเดตระบบของคุณอีกครั้ง

เราหวังว่าคู่มือนี้จะสามารถช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา Windows Update ยังคงล้มเหลว ข้อผิดพลาดในระบบ Windows 10 ของคุณ

หากคุณสังเกตเห็นในอนาคตว่าระบบของคุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันอย่าลังเลที่จะกลับไปที่บทความของเราและใช้การแก้ไขอื่น ๆ หากไม่ได้ผลเราขอแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft หรือมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพพีซีของคุณ

คุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 10 หรือไม่? คุณต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาอื่น ๆ ของ Windows 10 หรือไม่? คุณสามารถเรียกดูส่วนศูนย์ช่วยเหลือเฉพาะของเราและค้นหาบทความเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการที่ก้าวล้ำของ Microsoft คลิกที่นี่เพื่อดำเนินการต่อ