บัญชี Microsoft อนุญาตให้คุณใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ที่ไม่มีให้สำหรับผู้ใช้ Windows 10 ซึ่งรวมถึงการซิงค์ระหว่างอุปกรณ์แอปเช่นปฏิทินและ Microsoft Office เป็นต้น อย่างไรก็ตามเมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณคุณอาจเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ: เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ .
อย่าตกใจเราพร้อมช่วยเหลือคุณ หลังจากที่คุณแน่ใจว่าคุณได้พิมพ์ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณถูกต้องแล้วให้ลองอ่านบทความของเราและลองแก้ไขข้อผิดพลาด ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญ
ข้อผิดพลาดที่เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณคืออะไร? มันเกิดจากอะไร?
ผู้ใช้ Windows 10 รายงานว่าเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ไฟล์ บัญชี Microsoft เพื่อไม่ให้สับสนกับบัญชีผู้ใช้ภายใน สิ่งนี้ทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะใช้แอป Microsoft เช่นแอปที่สำคัญ สำนักงาน ชุดหรือนักวางแผนเช่น ปฏิทิน .
แม้ว่าจะสามารถใช้ Windows 10 ได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft แต่ขอแนะนำว่าอย่าเลือกข้อผิดพลาดนี้ไว้ ประโยชน์ของการใช้บัญชี Microsoft จริงนั้นยิ่งใหญ่เกินกว่าจะเสียสละได้
วิดีโอแบบเต็มหน้าจอแถบงาน windows 10
เนื่องจาก Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการขนาดใหญ่เกือบทุกปัญหาอาจมีสาเหตุหลายประการ ไม่แตกต่างกันแม้จะมีข้อผิดพลาดเราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากการติดตั้งหลัก การอัปเดต Windows 10 จึงถือได้ว่าเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด แม้ว่าการอัปเดตจะแก้ไขข้อบกพร่องจำนวนมาก แต่ก็สามารถทำให้เกิดข้อบกพร่องใหม่ได้อย่างง่ายดาย
คนอื่น ๆ รายงานว่าพวกเขาได้รับข้อผิดพลาดเมื่อใช้แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสบางอย่างเช่น Avast Antivirus หรือ Malwarebytes . แม้ว่าจะไม่มีคำตอบที่ชัดเจนว่าเหตุใดแอปป้องกันไวรัสจึงรบกวน Windows 10 แต่ก็อาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่ค่อนข้างน่ารำคาญนี้
มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไรภายในเวลาไม่เกินสองสามนาที!
ไม่พบที่อยู่ DNS เซิร์ฟเวอร์ของ www.dropbox.com
วิธีแก้ไขเราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ก่อนที่เราจะเข้าสู่การซ่อมอุปกรณ์ของคุณโดยตรงสิ่งสำคัญคือคุณต้องดำเนินการตามข้อกำหนดเบื้องต้นเพื่อให้กระบวนการซ่อมแซมเป็นไปอย่างราบรื่น
- สำรองข้อมูลของคุณ . (ไม่บังคับ) เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณบันทึกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดไว้ในไดรฟ์ภายนอกก่อนที่จะเริ่มแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ วิธีการบางอย่างในรายการด้านล่างนี้กำหนดให้คุณต้องจัดการกับการตั้งค่าบัญชีซึ่งภายใต้สถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้
คุณสามารถค้นหาโฟลเดอร์ผู้ใช้ของคุณในรูปแบบ C: Users นี่คือโฟลเดอร์ที่เราแนะนำให้สำรองข้อมูล - เข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบ . ต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการแก้ไขด้านล่างนี้ นั่นหมายความว่าคุณจำเป็นต้องใช้บัญชีภายในที่มีการกำหนดบทบาทของผู้ดูแลระบบ
หลังจากที่คุณทำสองขั้นตอนนั้นเสร็จแล้วคุณสามารถเริ่มแก้ปัญหาได้ มีหลายวิธีในการจัดการกับข้อผิดพลาดนี้และเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ทั้งหมดและดูว่าวิธีใดที่เหมาะกับระบบของคุณ หากข้อผิดพลาดกลับมาในอนาคตคุณจะรู้ได้เสมอว่าจะกลับมาที่วิธีใด
ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ปฏิทินของ Outlook ได้
โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ง่ายที่สุดและประสบความสำเร็จน้อยที่สุด: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ . แม้แต่ Microsoft แนะนำให้คุณรีบูตเครื่องสองสามครั้งพยายามลงชื่อเข้าใช้ทุกครั้ง
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการทำเช่นนี้ช่วยแก้ไขปัญหาเราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้อย่างไรก็ตามผู้ที่ทดลองใช้งานส่วนใหญ่ก็บอกว่ามันเป็นของปลอม
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณได้แม้ว่าจะมีการรีบูตหลายครั้งก็ตามก็ถึงเวลาเปลี่ยนไปใช้โซลูชันที่ซับซ้อนมากขึ้น
โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสเป็นสิ่งที่น่าอับอายเนื่องจากก่อให้เกิดปัญหามากมายกับระบบปฏิบัติการของคุณ เนื่องจากคุณลักษณะดังกล่าวมีคุณสมบัติครบถ้วนจึงเป็นไปได้ว่าการกำหนดค่าบางอย่างอาจขัดแย้งกับ Windows 10 และทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบัญชี Microsoft ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ในสถานการณ์นี้คือปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ วิธีปิดใช้งานมีดังนี้ ใด ๆ แอพป้องกันไวรัสบน Windows 10:
- คลิกขวาบนพื้นที่ว่างในทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก ผู้จัดการงาน .
- หากคุณเปิดตัวในโหมดกะทัดรัดให้คลิกไฟล์ รายละเอียดเพิ่มเติม ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าต่าง
- สลับไปที่ไฟล์ เริ่มต้น โดยใช้ตัวเลือกที่พบในส่วนหัวของตัวจัดการงาน
- คุณสามารถดูทุกแอปพลิเคชันที่เริ่มต้นพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ที่นี่ ค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและคลิกหนึ่งครั้ง
- คลิกที่มองเห็นได้ทันที ปิดการใช้งาน ไอคอนที่ด้านล่างขวาของตัวจัดการงาน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ . โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจะถูกปิดไม่ให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติทำให้คุณมีโอกาสลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณได้อย่างง่ายดายคุณควรสงสัยว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณทำให้เกิดปัญหา ติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าที่เหมาะสม
โซลูชันที่ 3: เรียกใช้ System File Checker
System File Checker หรือที่เรียกว่า SFC สามารถแก้ปัญหาเฉพาะของ Windows 10 ได้มากมายโดยการตรวจสอบและกู้คืนไฟล์ระบบที่มีปัญหา ใกล้จะเป็นอัตโนมัติสิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือพิมพ์คำสั่งง่ายๆแล้วกด Enter ทำตามขั้นตอนของเราและดูความมหัศจรรย์ที่เกิดขึ้น
- กด Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณในเวลาเดียวกัน
- พิมพ์ cmd แล้วกดปุ่ม Ctrl + Shift + Enter คีย์
- หากได้รับแจ้งให้คลิก ใช่ เพื่อเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ sfc / scannow โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูดและกด Enter
- รอให้ System File Checker สแกนอุปกรณ์ของคุณและแก้ไขปัญหาใด ๆ
โซลูชันที่ 4: ใช้ Registry Editor เพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีแก้ปัญหาด้วย Registry Editor มีดังนี้ เรากำลังแก้ไขรีจิสทรีดังนั้นขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำของเราและสำรองไฟล์ของคุณก่อนที่จะพยายามเปลี่ยนแปลงอะไรที่นี่
ฉันต้องการรหัสผลิตภัณฑ์เพื่อติดตั้ง windows 10 หรือไม่
- กด Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณในเวลาเดียวกัน
- พิมพ์ regedit แล้วคลิกไฟล์ ตกลง ปุ่ม. เพื่อเปิด Registry Editor
- นำทางโดยใช้ไอคอนลูกศร คุณต้องทำตามเส้นทางนี้: คอมพิวเตอร์ HKEY_USERS .DEFAULT Software Microsoft IdentityCRL StoredIdentities .
- ค้นหาโฟลเดอร์ย่อยที่มีชื่อตรงกับที่อยู่อีเมลของบัญชีของคุณจากนั้นคลิกขวาที่โฟลเดอร์นั้นแล้วเลือก ลบ .
- ปิด Registry Editor แล้วลองเพิ่มบัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้ง
โซลูชันที่ 5: เรียกใช้คำสั่งในพรอมต์คำสั่ง
คำสั่งมีประสิทธิภาพมากใน Windows และหลายคนไม่พอใจที่ใช้คำสั่งเหล่านี้เนื่องจากการป้อนคำสั่งผิดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในอุปกรณ์ของคุณมากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามคุณสามารถไว้วางใจเราได้ - วิธีนี้สามารถปฏิบัติตามได้อย่างปลอดภัยและสิ่งที่คุณต้องทำคือคัดลอกและวางคำสั่งที่ถูกต้องที่เรามอบให้คุณ
- บูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณใน เซฟโหมดพร้อมรับคำสั่ง . หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการให้ทำตามนี้ วิดีโอสอน .
- เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับโดยกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
- ผู้ใช้สุทธิ / เพิ่ม useraccountname mypassword
- ผู้ดูแลระบบ net localgroup useraccountname / add
- ส่วนแบ่งสุทธิ concfg * C: \ / allow: useraccountname, full
- ผู้ใช้สุทธิ useraccountname
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณตามปกติจากนั้นลองเข้าสู่ระบบ Microsoft ของคุณอีกครั้ง
โซลูชันที่ 6: อัปเดต Windows 10
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลเราขอแนะนำให้คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ วิธีนี้อาจกำจัดข้อผิดพลาดของระบบที่ทำให้ Windows 10 ไม่สามารถล็อกอินคุณเข้าสู่บัญชี Microsoft ของคุณได้ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างไร
- เปิด การตั้งค่า แอปพลิเคชันโดยใช้เมนูเริ่มหรือแป้นพิมพ์ลัด Windows + I
- คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
- ในแท็บ Windows Update คลิกที่ไฟล์ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
- หากพบการอัปเดตใหม่ให้คลิกที่ไฟล์ ติดตั้ง ปุ่ม.
เราหวังว่าการทำตามขั้นตอนของเราคุณจะสามารถกำจัดไฟล์ เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ข้อผิดพลาดบน Windows 10 ขอให้สนุกกับการใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในแบบที่ตั้งใจจะใช้ตั้งแต่เริ่มต้น
รหัสผลิตภัณฑ์ windows 10 pro แตก
บทความที่เกี่ยวข้อง:
> วิธีติดตั้ง Office บนพีซี Windows โดยใช้บัญชี Microsoft ออนไลน์ของฉัน
> จะทำอย่างไรหากมีกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติในบัญชี Microsoft ของคุณ
