คุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณหรือไม่? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขอุปกรณ์สำหรับบู๊ตและเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอ่านคำแนะนำของเรา
บันทึก : ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์บูตของคุณอาจสร้างความเสียหายและน่ากลัวให้เกิดขึ้น ไม่ต้องกังวลเราได้อธิบายวิธีแก้ปัญหาสำคัญของ Windows 10 ไปแล้วเช่น ข้อผิดพลาดฐานข้อมูลการอัปเดต Windows .
ข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ Boot ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้คืออะไรและสาเหตุเกิดจากอะไร?
กล่าวง่ายๆก็คือข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บูตไม่สามารถเข้าถึงได้หมายความว่า Windows 10 ไม่สามารถเข้าถึงพาร์ติชันระบบในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นระบบทำให้ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง
ข้อผิดพลาด BSoD (Blue Screen of Death) นี้อาจเกิดจากหลายสิ่ง ผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ :
- อัพเดต BIOS
- การอัปเดตระบบ Windows 10 และ
- ข้อผิดพลาด SSD
ไม่ว่าต้นตอของปัญหาของคุณจะเป็นอย่างไรคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันและ BSOD
คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราให้ไว้ด้านล่างนี้เพื่อแก้ปัญหาและแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณ
คำเตือน : วิธีการบางอย่างด้านล่างอาจใช้ได้ผลก็ต่อเมื่อคุณสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยไม่เกิดปัญหา หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Microsoft
ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) คืออะไร?
เมื่อระบบของคุณเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ชื่อเล่นข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยซึ่งจะหยุดระบบของคุณทันทีและบังคับให้รีบูต
BSOD เป็นข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถคาดเดาได้เสมอซึ่งจะหยุดการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณและแม้แต่การเข้าถึง
ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบที่ทำให้ Windows ได้รับข้อผิดพลาด STOP ซึ่งนำไปสู่ความผิดพลาดของระบบในหลาย ๆ กรณีสิ่งนี้เกิดขึ้นโดยไม่มีการเตือนซึ่งนำไปสู่การสูญเสียงานและไฟล์ ในบางครั้ง BSOD อาจทำให้ไฟล์เสียหายได้
คีย์ windows ไม่ทำงาน windows 10
ใน Windows เวอร์ชันเก่า BSoD ดูเหมือนจะไม่เป็นมิตรโดยแสดงหน้าจอข้อความและข้อมูลทางเทคนิค อย่างไรก็ตามในเวอร์ชันล่าสุดข้อผิดพลาดจะแสดงในหน้าจอข้อผิดพลาดที่เข้าใจได้ง่ายขึ้นทำให้ระบุข้อผิดพลาดที่คุณพบได้ง่ายขึ้น
แก้ไขแล้ว: ข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บูตไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Windows 10
ใช้แนวทางแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Windows 10
วิธีที่ 1. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
ในบางกรณีข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อาจปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ IDE ATA / SATA ที่ล้าสมัย การอัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาและกำจัดหน้าจอสีน้ำเงิน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Windows + X ปุ่มเพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงด่วนของ Windows
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนูบริบท
- ขยายไฟล์ ตัวควบคุม IDE ATA / SATA มาตรา. เพียงดับเบิลคลิกที่ไฟล์ มาตรฐาน SATA AHCI Controller รายชื่อ.
- เปลี่ยนเป็นไฟล์ ไดร์เวอร์ จากนั้นคลิกที่ไฟล์ อัปเดตไดรเวอร์ ปุ่ม.
- เลือกวิธีการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ คุณสามารถให้ Windows 10 ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติหรือค้นหาไฟล์ไดรเวอร์ใหม่ที่มีอยู่แล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเอง .
- รอให้การติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสิ้น เราขอแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่สร้างโดยไดรเวอร์ใหม่ให้เสร็จสิ้น ตอนนี้คุณควรทดสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้หรือไม่
การอัปเดตไดรเวอร์เป็นเพียงการแก้ไขอย่างรวดเร็วสำหรับปัญหาอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป!
วิธีที่ 2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
ข้อผิดพลาด BSoD มีอยู่ในระบบ Windows ตั้งแต่เริ่มต้น สิ่งที่เคยเป็นปัญหาที่น่ากลัวและมักจะร้ายแรงสามารถแก้ไขได้ด้วยการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินแบบง่ายที่มีอยู่ใน Windows 10
ในขณะที่เครื่องมือแก้ปัญหาอาจไม่สามารถกู้คืนไฟล์และความคืบหน้าที่คุณสูญเสียไปเนื่องจากข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บูตไม่สามารถเข้าถึงได้ แต่อาจช่วยป้องกันความผิดพลาดอีกครั้ง
- กดปุ่มหน้าต่างเพื่อเปิดไฟล์ เมนูเริ่มต้น .
- เลือก การตั้งค่า หรือใช้ไฟล์ Windows + ผม ทางลัด.
- คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย กระเบื้อง. นี่คือที่ที่คุณจะพบเครื่องมือแก้ปัญหาในตัวส่วนใหญ่
- เปลี่ยนเป็นไฟล์ แก้ไขปัญหา โดยใช้บานหน้าต่างด้านซ้าย ที่นี่คุณจะเห็นเครื่องมือแก้ปัญหาชื่อ หน้าจอสีน้ำเงิน .
- หากคุณไม่แบ่งปันข้อมูลการวินิจฉัยทั้งหมดกับ Microsoft ให้คลิกที่ไฟล์ เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม เชื่อมโยงและค้นหาไฟล์ หน้าจอสีน้ำเงิน เครื่องมือแก้ปัญหาที่นั่น
- คลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่ม.
รอให้เครื่องมือแก้ปัญหาระบุปัญหาและใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้ โปรดทราบว่าอุปกรณ์ของคุณอาจปิดและรีสตาร์ทในระหว่างกระบวนการนี้ เมื่อเสร็จแล้วให้ดูว่าคุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์บูตได้หรือไม่
วิธีที่ 3. ลบแพ็คเกจที่เพิ่งติดตั้ง
หากคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เป็นไปได้มากว่าข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้เกิดจากการอัปเดตดังกล่าว โชคดีที่การลบการอัปเดตนี้เป็นกระบวนการที่ง่ายดายหากคุณทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนของเรา
- ขั้นแรกให้เข้าสู่โหมดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกที่ไอคอน Windows ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอเพื่อเปิดไฟล์ เมนูเริ่มต้น . เลือก การตั้งค่า หรือใช้ไฟล์ Windows + ผม ทางลัด.
- คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย ไทล์แล้วเปลี่ยนเป็นไฟล์ การกู้คืน แท็บ ค้นหาส่วนหัวการเริ่มต้นขั้นสูงและคลิกในไฟล์ เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ ปุ่มด้านล่าง
- คลิกที่ไอคอน Windows ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอเพื่อเปิดไฟล์ เมนูเริ่มต้น . เลือก การตั้งค่า หรือใช้ไฟล์ Windows + ผม ทางลัด.
- เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบู๊ตอีกครั้งคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมเมนู ที่นี่ไปที่ แก้ไขปัญหา → ตัวเลือกขั้นสูง → พร้อมรับคำสั่ง .
- พิมพ์ ผบ. และกด Enter เพื่อดำเนินการคำสั่ง
- ขั้นตอนของเราถือว่า Windows 10 ได้รับการติดตั้งในไดรฟ์ C: หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ด้วยไดรฟ์ที่เหมาะสมติดตั้ง Windows 10 ดำเนินการแทนที่ c: ด้วยอักษรระบุไดรฟ์นี้ในขั้นตอนถัดไป
- ขั้นตอนของเราถือว่า Windows 10 ได้รับการติดตั้งในไดรฟ์ C: หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ด้วยไดรฟ์ที่เหมาะสมติดตั้ง Windows 10 ดำเนินการแทนที่ c: ด้วยอักษรระบุไดรฟ์นี้ในขั้นตอนถัดไป
- จากนั้นพิมพ์และดำเนินการไฟล์ Dism / รูปภาพ: c: / Get-Packages คำสั่ง
- รายการแพ็คเกจทั้งหมดที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณควรโหลด ที่นี่ให้มองหาแพ็คเกจล่าสุดที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณและจดชื่อเต็ม
- พิมพ์และดำเนินการ dism.exe / รูปภาพ: c: / remove-package / แพคเกจ คำสั่ง อย่าลืมเปลี่ยน แพคเกจ ด้วยชื่อแพ็กเกจแบบเต็มที่คุณระบุไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่ายังมีข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บู๊ตอยู่หรือไม่หลังจากลบแพ็คเกจล่าสุด
หากปัญหายังคงมีอยู่เราขอแนะนำให้ลองใช้วิธีการเดียวกันข้างต้นและลบแพ็คเกจล่าสุดที่สองที่คุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณออก หากการลบแพ็กเกจทั้งสองไม่ประสบความสำเร็จในการกู้คืนอุปกรณ์บูตของคุณให้ลองวิธีอื่น
วิธีที่ 4. ลบแพ็คเกจการอัปเดตที่รอดำเนินการ
ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยแพ็คเกจ Windows 10 จะค้างอยู่ในสถานะรอดำเนินการและทำให้เกิดปัญหาทุกประเภทในอุปกรณ์ของคุณรวมถึงข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึง ขั้นตอนด้านล่างแสดงวิธีลบการอัปเดตที่รอดำเนินการเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพและติดตั้งลงในอุปกรณ์ของคุณได้สำเร็จเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการบูต
- ขั้นแรกให้เข้าสู่โหมดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกที่ไอคอน Windows ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอเพื่อเปิดไฟล์ เมนูเริ่มต้น . เลือก การตั้งค่า หรือใช้ไฟล์ Windows + ผม ทางลัด.
- คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย ไทล์แล้วเปลี่ยนเป็นไฟล์ การกู้คืน แท็บ มองหาส่วนหัวการเริ่มต้นขั้นสูงและคลิกที่ไฟล์ เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ ปุ่มด้านล่าง
- คลิกที่ไอคอน Windows ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอเพื่อเปิดไฟล์ เมนูเริ่มต้น . เลือก การตั้งค่า หรือใช้ไฟล์ Windows + ผม ทางลัด.
- เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบู๊ตอีกครั้งคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมเมนู ที่นี่ไปที่ แก้ไขปัญหา → ตัวเลือกขั้นสูง → พร้อมรับคำสั่ง .
- คุณจะต้องเรียกใช้ชุดคำสั่งเพื่อลบคีย์ SessionsPending ใน Registry ของคุณ ขั้นตอนของเราถือว่า Windows 10 ได้รับการติดตั้งในไดรฟ์ C: หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ด้วยไดรฟ์ที่เหมาะสมติดตั้ง Windows 10
- กดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณหลังจากแต่ละบรรทัด:
reg โหลด hklm temp c: windows system32 config software
reg ลบ 'HKLM temp Microsoft Windows CurrentVersion Component Based Servicing SessionsPending' / v Exclusive
reg ยกเลิกการโหลด HKLM temp - ต่อไปเราจะย้ายการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดไปยังไฟล์ชั่วคราวของตนเอง ขั้นแรกให้รันคำสั่งต่อไปนี้: diss.exe / image: c: / Get-Packages
- จดบันทึกทุกแพ็คเกจที่มีแท็ก 'ติดตั้งรอดำเนินการ' คุณจะต้องย้ายแพ็คเกจเหล่านี้
- รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อสร้างไดเร็กทอรีชั่วคราว: MKDIR C: temp แพ็คเกจ
- ตอนนี้เราจะย้ายแพ็คเกจที่รอดำเนินการทั้งหมดไปไว้ในโฟลเดอร์ชั่วคราวนี้ด้วยความช่วยเหลือของคำสั่ง แทนที่ แพคเกจ ด้วยชื่อแพ็กเกจที่คุณจดไว้และดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้สำหรับแพ็กเกจที่รอดำเนินการทั้งหมด:
diss / image: c: / remove-package / packagename: แพคเกจ / scratchdir: c: temp Packages - หลังจากย้ายแพ็คเกจทั้งหมดไปยังโฟลเดอร์ชั่วคราวแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้หรือไม่
วิธีที่ 5. เรียกใช้ System File Checker และการสแกน DISM
ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ เป็นเครื่องมือที่มีอยู่ใน Windows เกือบทุกเวอร์ชันโดยค่าเริ่มต้น เรียกอีกอย่างว่าการสแกน SFC และเป็นวิธีที่เร็วที่สุดของคุณในการแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายโดยอัตโนมัติและปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย
นอกจากนี้เราขอแนะนำให้เรียกใช้ไฟล์ การปรับใช้การให้บริการและการจัดการอิมเมจ (DISM) เครื่องมือ สิ่งนี้จะปรับใช้อิมเมจระบบของคุณใหม่อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องโดยตรง คำแนะนำในการเรียกใช้คำสั่งทั้งสองนี้มีอยู่ด้านล่าง:
- เปิดพรอมต์คำสั่งด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
- เปิด ค้นหา ในแถบงานของคุณหรือใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl + S เพื่อเปิดแถบค้นหาและค้นหา พร้อมรับคำสั่ง . เมื่อคุณเห็นในผลลัพธ์ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- กด Windows + ร ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง ยูทิลิตี้ พิมพ์ cmd แล้วกดปุ่ม Ctrl + กะ + ป้อน ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ ในการดำเนินการดังกล่าวแสดงว่าคุณกำลังเรียกใช้พรอมต์คำสั่งที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
- กด Windows + X แป้นพิมพ์ลัดจากนั้นเลือก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) .
- เปิด ค้นหา ในแถบงานของคุณหรือใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl + S เพื่อเปิดแถบค้นหาและค้นหา พร้อมรับคำสั่ง . เมื่อคุณเห็นในผลลัพธ์ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- เมื่อได้รับแจ้งจาก User Account Control (UAC) ให้คลิก ใช่ เพื่ออนุญาตให้แอปเปิดตัวด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
- ยังอ่าน: ตรวจสอบ วิธีกำหนดให้ผู้ใช้ภายในเป็นผู้ดูแลระบบใน Windows 10 คู่มือ.
- ขั้นแรกเราจะเรียกใช้ System File Checker พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ: sfc / scannow
- รอให้การสแกน SFC เสร็จสิ้นการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย การดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดพรอมต์คำสั่งหรือปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
- จากนั้นพิมพ์และดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้: DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
- เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณหลังจากการสแกนทั้งสองเสร็จสมบูรณ์ คุณควรจะสามารถบอกได้ว่าข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 6. เปิดใช้งานโหมด AHCI ใน BIOS
น่าเสียดายที่กระบวนการในการเข้าถึงและการนำทาง BIOS ของคุณแตกต่างกันไปตามเมนบอร์ดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากรายงานของผู้ใช้เป็นไปได้ว่าการค้นหาและเปิดใช้งานโหมด AHCI ใน BIOS ของคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Windows 10
สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเราขอแนะนำให้ค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิต
ความคิดสุดท้าย
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน กลับมาหาเราเพื่อดูบทความที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลผลิตและเทคโนโลยีสมัยใหม่!
คุณต้องการรับโปรโมชั่นข้อเสนอและส่วนลดเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ของเราในราคาที่ดีที่สุดหรือไม่? อย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเราโดยป้อนที่อยู่อีเมลของคุณด้านล่างนี้! รับข่าวสารเทคโนโลยีล่าสุดในกล่องจดหมายของคุณและเป็นคนแรกที่อ่านเคล็ดลับของเราเพื่อเพิ่มประสิทธิผล
คุณอาจจะชอบ
แก้ไข: Cortana จะไม่ปิดใน Windows 10
แก้ไขข้อผิดพลาดของ Store Exception ที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 [อัปเดต]
วิธีแก้ปัญหา Stop Code Memory Management บน Windows 10