Skype เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันยอดนิยมที่ใช้สำหรับ การสื่อสาร ออนไลน์. คุณสามารถติดต่อกับเพื่อนครอบครัวเพื่อนร่วมงานหรือคู่ค้าทางธุรกิจได้
คุณเคยมีไฟล์ แอปพลิเคชัน Skype ขัดข้อง ในขณะที่คุณกำลังคุยกับใครบางคนอยู่? โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการโทรที่สำคัญอาจทำให้เกิดปัญหาได้
ถ้า Skype หยุดทำงาน ต้องทำบางอย่างเพื่อแก้ไขโปรแกรม โดยทำตามคำแนะนำของเราคุณสามารถเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั้งใน Windows และ ระบบ Mac
เหตุใด Skype จึงหยุดทำงาน
ไม่มีสาเหตุที่ทราบสาเหตุที่ทำให้ Skype หยุดทำงานสำหรับผู้ใช้บางราย ส่วนใหญ่แล้วรายงานข้อขัดข้องมาจาก Windows 10 ผู้ใช้ หลังจากการอัปเดตระบบ
ที่ผ่านมามีหลายกรณีของบั๊กที่ทำให้ Skype ขัดข้อง ตัวอย่างเช่นในปี 2015 ผู้ใช้ Skype ค้นพบว่าการส่งใครบางคน http: // : จะทำให้แอปของพวกเขาพัง
วิธีกำจัดตัวแบ่งหน้า
จุดบกพร่องเช่นนี้ปรากฏอยู่ตลอดเวลา สาเหตุมักได้รับการแก้ไขโดย Microsoft ซึ่งมักจะเผยแพร่ แพทช์และการอัปเดต เมื่อใดก็ตามที่เกิดอะไรขึ้นกับ Skype การดูไฟล์ บล็อก Skype เว็บไซต์สำหรับข้อมูล
อีกสิ่งหนึ่งที่อาจทำให้ Skype หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องคือ ปัญหาความเข้ากันได้ , ง ไฟล์ที่ถูกแก้ไขหรือมัลแวร์
วิธีแก้ไข Skype Keep Crashing บน Windows
เนื่องจาก Skype ใช้เป็นหลักบนอุปกรณ์ Windows ปัญหาส่วนใหญ่จึงได้รับการรายงานบนแพลตฟอร์มนี้ เราขอแนะนำให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างรวดเร็ว
Outlook เราไม่สามารถสร้างไฟล์ข้อมูล Outlook ได้
อัปเดต Skype
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อ Skype ของคุณหยุดทำงานคือการอัปเดตแอปพลิเคชัน ปัญหาความเข้ากันได้ ขึ้นมาได้หากคุณใช้ Skype เวอร์ชันเก่ากว่า
วิธีอัปเดต Skype บน Windows 10 มีดังนี้
- เปิด Skype
- คลิกที่จุดสามจุดถัดจากข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ
- คลิกที่ การตั้งค่า .
- จากเมนูทางด้านซ้ายคลิก ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ .
- Skype จะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากมีเวอร์ชันใหม่ให้คลิกไฟล์ อัปเดต ปุ่มเพื่อรับมัน
- รอให้โปรแกรมติดตั้ง Skype เปิดขึ้น การติดตั้งควรเป็นกระบวนการอัตโนมัติ
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ Skype จะเปิดตัวเองอีกครั้ง คุณสามารถย้อนกลับไปที่ไฟล์ ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ เพื่อตรวจสอบว่า Skype ของคุณทันสมัยหรือไม่
เรียกใช้ Windows Troubleshooter
Windows 10 มาพร้อมกับไฟล์ เครื่องมือแก้ปัญหาในตัว ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั่วไปในระบบของคุณ บางครั้งการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้จะ แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับแอพ เช่น Skype ขัดข้อง
ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่าโดยกดปุ่ม Windows และ ผม ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ หรือคุณสามารถเปิดการตั้งค่าจากไฟล์ เมนูเริ่มต้น .
- คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
- ค้นหาและคลิกที่ แก้ไขปัญหา จากเมนูด้านซ้าย
- เลื่อนลงและคลิกที่ Windows Store Apps เพื่อเข้าสู่มุมมองแบบขยาย
- คลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่ม.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
ติดตั้งคุณสมบัติ Media Pack
Media Feature Pack สำหรับ Windows 10 N เป็นชุดสื่อที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ Windows 10 บางรายเพื่อใช้แอปเช่น Skype
หากคุณกำลังมีปัญหากับแอป Windows Media Player, Voice Recorder หรือ Music คุณต้องติดตั้งชุดนี้อย่างแน่นอน
วิธีซ่อนแถบงานในแบบเต็มหน้าจอ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ ดาวน์โหลดและติดตั้ง ที่ ชุดคุณลักษณะสื่อ สำหรับ Windows 10:
- เปิด Media Feature Pack สำหรับ Windows 10 เว็บไซต์.
- เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะเห็นไฟล์ ดาวน์โหลดข้อมูล มาตรา.
- คลิกที่ Media Feature Pack สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน N .
- เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะเห็น ดาวน์โหลด .
- คลิกที่ เมนูแบบเลื่อนลง และเลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการรับ ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดเสมอ
- คลิกที่ ยืนยัน และรอให้เว็บไซต์ดำเนินการตามคำขอของคุณ
- เลือกระหว่างไฟล์ เวอร์ชัน 32 บิตและ 64 บิต
- เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและทำตามไฟล์ บนหน้าจอ คำแนะนำในการติดตั้งสื่อ ชุดคุณลักษณะ .
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
วิธีรีเซ็ต Skype
เมื่อคุณ รีเซ็ต แอปพลิเคชันข้อมูลทั้งหมดจะถูกกู้คืนสู่สถานะเดิม ซึ่งอาจเป็นไปได้ แก้ไขปัญหาความผิดพลาดของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าไฟล์ Skype ของคุณเสียหาย
บน ข้อเสีย คุณจะ สูญเสียการตั้งค่าแอปของคุณ และข้อมูล Skype ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สำรอง การแชทหรือไฟล์ที่สำคัญใด ๆ ก่อนที่คุณจะรีเซ็ต Skype
อย่าลืม จดบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ เช่นกัน! คุณจะต้องป้อนข้อมูลบัญชีของคุณอีกครั้งหลังจากรีเซ็ต Skype แล้ว
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Skype บน Windows 10:
- เปิดแอปการตั้งค่าโดยกดปุ่ม Windows และ ผม ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ หรือคุณสามารถเปิดการตั้งค่าจากไฟล์ เมนูเริ่มต้น .
- คลิกที่ แอป .
- ค้นหา Skype โดยใช้แถบค้นหา คุณยังสามารถค้นหาแอปด้วยตนเองได้จากรายการ
- คลิกที่ Skype เพื่อเข้าสู่มุมมองแบบขยาย
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
- เลื่อนลงและคลิกที่ไฟล์ รีเซ็ต ปุ่ม.
วิธีการติดตั้ง Skype ใหม่
เมื่อไม่มีวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ทางเลือกสุดท้ายของคุณสามารถเป็นได้ การถอนการติดตั้ง Skype และ ดาวน์โหลดอีกครั้ง นี่เป็นหนึ่งในวิธีการที่ใช้เวลานานกว่า แต่สามารถแก้ไข Skype ของคุณได้ ปัญหาการขัดข้อง
โปรดทราบว่าคุณอาจสูญเสียการตั้งค่าแอปและข้อมูล Skype อย่าลืมสำรองข้อมูลการแชทหรือไฟล์ที่สำคัญไว้ก่อน ติดตั้งใหม่ Skype
วิธีถอนการติดตั้ง Skype
- เปิดแอปการตั้งค่าโดยกดปุ่ม Windows และ ผม ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ หรือคุณสามารถเปิดการตั้งค่าจากไฟล์ เมนูเริ่มต้น .
- คลิกที่ แอป .
- ค้นหา Skype โดยใช้แถบค้นหา คุณยังสามารถค้นหาแอปด้วยตนเองได้จากรายการ
- คลิกที่ Skype เพื่อเข้าสู่มุมมองแบบขยาย
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
- คลิกที่ ถอนการติดตั้ง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบ Skype
วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype ใหม่
- ไปที่ดาวน์โหลด Skypeหน้า.
- เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการดาวน์โหลด คุณสามารถรับ Skype สำหรับ Windows 10 หรือดาวน์โหลดแบบคลาสสิก Skype สำหรับ Windows แอป
- ไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณแล้วดับเบิลคลิกที่โปรแกรมติดตั้ง Skype
- คลิกที่ ติดตั้ง ปุ่ม.
Skype ควรติดตั้งและ เปิดตัวเอง คุณอาจได้รับแจ้งให้ เข้าสู่ระบบอีกครั้ง และอาจสูญเสียการตั้งค่าการแชทและการตั้งค่าแอพ Skype ทั้งหมดของคุณ
วิธีแก้ไข Skype ที่ขัดข้องบน Mac
ในการแก้ไขปัญหาสิ่งแรกที่คุณควรทำคือทำการติดตั้ง Skype ใหม่ทั้งหมด
แม้ว่า Skype ไม่ใช่แอปพลิเคชันที่พัฒนาขึ้นสำหรับ Mac ระบบปฏิบัติการคุณยังสามารถทำได้ แก้ไขปัญหา บน Mac
มีตัวเลือกไม่มากเท่าสำหรับ Windows แต่คุณสามารถลองได้ตลอดเวลาติดต่อ Microsoftหากไม่มีวิธีใดด้านล่างช่วยคุณได้
ติดตั้ง office 365 แล้ว แต่หาไม่เจอ
อัปเดต Skype
- เปิด Skype
- คลิกที่เมนู Skype ทางด้านซ้ายบน
- เลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .
- Skype จะเริ่มตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
- เมื่อพบการอัปเดตใหม่คุณสามารถทำได้ ติดตั้ง จากเมนูนี้
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถกลับมาตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณกำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุดอยู่หรือไม่ เวอร์ชันของ Skype
ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
ติดตั้ง Skype ใหม่ บน Mac คือไฟล์ กระบวนการที่ยาวขึ้นเล็กน้อย มากกว่าการทำบน Windows คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ทำไฟล์ ติดตั้งใหม่สะอาด หมายความว่าไม่ ไฟล์ขยะที่เสียหาย ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Skype บน Mac ของคุณจากนั้นติดตั้งใหม่:
- ไปที่ Finder แล้ว แอพพลิเคชั่น .
- ย้าย Skype แอปไปยัง ถังขยะ .
- ใน Finder ให้กดไฟล์ กะ , คำสั่ง และ ง ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ สิ่งนี้จะแสดงไฟล์ ไปที่โฟลเดอร์ ป๊อปอัพ.
- นำทางไปยัง ~ / ห้องสมุด / การสนับสนุนแอปพลิเคชัน และลบไฟล์ใด ๆ ที่มีคำว่า Skype ในชื่อไฟล์
- ไปที่ไปที่ ~ / ห้องสมุด / การตั้งค่า และลบไฟล์ com.skype.skype.plist ไฟล์.
- ใช้ ค้นหา เครื่องมือในการค้นหาไฟล์ Skype ที่เหลืออยู่ ลบสิ่งที่คุณพบ เมื่อคุณไม่พบไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ Skype บน Mac ของคุณอีกต่อไป ล้างถังขยะของคุณ
- ไปที่หน้าดาวน์โหลด Skype และดาวน์โหลด Skype for Mac
เราหวังว่าการปฏิบัติตามคำแนะนำของเราจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่ Skype ขัดข้องและทำลายการแชทหรือการประชุมของคุณได้อย่างต่อเนื่อง
โครเมียมคืออะไรและทำไมฉันถึงถอนการติดตั้งไม่ได้
หากวิธีการใดไม่ได้ผลคุณอาจประสบปัญหาร้ายแรงที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับ Skype เพียงอย่างเดียว เราแนะนำติดต่อ Microsoftสำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติม
หากต้องการอ่านคำแนะนำและบทความที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Skype หรือ Windows ให้เรียกดูส่วนของเราโดย คลิกที่ลิงค์นี้ .
หากคุณกำลังมองหา บริษัท ซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถไว้วางใจได้ในเรื่องความซื่อสัตย์และการดำเนินธุรกิจที่ซื่อสัตย์อย่ามองไปไกลกว่า เราเป็นพันธมิตรที่ได้รับการรับรองจาก Microsoft และธุรกิจที่ได้รับการรับรองจาก BBB ที่ให้ความสำคัญกับการนำลูกค้าของเราได้รับประสบการณ์ที่น่าเชื่อถือและพึงพอใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่พวกเขาต้องการ เราจะอยู่กับคุณก่อนระหว่างและหลังการขายทั้งหมด
นั่นคือการรับประกันซอฟต์แวร์ 360 องศาของเรา ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? โทรหาเราวันนี้ที่ +1 877 315 1713 หรืออีเมล sales@softwarekeep.com เช่นกันคุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสด