Apple iPhone ถูกปิดใช้งาน ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับ iTunes ทำให้คุณไม่สามารถปลดล็อกอุปกรณ์ได้จนกว่าจะดำเนินการตามขั้นตอนเฉพาะ เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้ที่นี่
ตอนแรกคุณอาจตกใจเมื่อเห็นว่า iPhone ของคุณถูกปิดใช้งาน ผู้ใช้หลายคนมีคำถามว่าข้อผิดพลาดนี้คืออะไรกันแน่ข้อผิดพลาดนี้ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงแอปสื่อข้อความรายชื่อติดต่อและเนื้อหาอื่น ๆ ทั้งหมดในสมาร์ทโฟนของคุณได้ คุณต้องปลดล็อกโทรศัพท์ก่อนจึงจะสามารถรับเนื้อหาเหล่านี้กลับมาได้
ไม่สามารถเปิด Outlook ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้
วิธีแก้ไข iPhone ที่ปิดใช้งาน
หากคุณหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและเห็นว่า iPhone ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ Apple iTunes คุณจะไม่สามารถปลดล็อกอุปกรณ์ได้จนกว่าจะดำเนินการตามขั้นตอนเฉพาะ คู่มือนี้มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อกลับเข้าสู่ iPhone ที่คุณรักโดยมีหรือไม่มี iTunes
ในการปลดล็อกโทรศัพท์คุณอาจต้องรอที่ใดก็ได้ระหว่าง 5 ถึง 60 นาทีจากนั้นลองใช้รหัสอีกครั้ง อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเข้าถึงวิธีนี้ได้ วันนี้คุณสามารถเรียนรู้วิธีแก้ไข iPhone ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาด iTunes บนอุปกรณ์สมาร์ทโฟน iOS ของคุณ
เหตุใด iPhone ของฉันจึงถูกปิดใช้งาน
เมื่อคุณล็อก iPhone ด้วยปุ่มล็อกที่ด้านข้างหน้าจอจะเป็นสีดำและหน้าจอล็อกจะหยุดเมื่อคุณพยายามเข้าถึงอุปกรณ์ ในการปลดล็อกคุณต้องป้อนรหัสที่ถูกต้องใช้ Touch ID หรือใช้การจดจำใบหน้า
รหัสผ่านสำหรับ iPhone คล้ายกับรหัสผ่านบัญชีสำหรับผู้ใช้ Windows อย่างไรก็ตามไม่มีโปรไฟล์สำหรับผู้ใช้บนโทรศัพท์ iOS ซึ่งหมายความว่าคุณควรเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ตามมาตรการรักษาความปลอดภัย iPhone ของคุณจะถูกปิดใช้งานหากตรวจพบว่ามีการพยายามป้อนรหัสไม่ถูกต้อง
หากมีการพยายามปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณล้มเหลวหลายครั้งเกินไปเครื่องจะปิดตัวเองโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาหนึ่ง เห็นได้ชัดว่าหากปิดใช้งานโทรศัพท์ชั่วคราวข้อความจะแสดงระยะเวลาที่คุณต้องรอก่อนจึงจะสามารถปลดล็อกโทรศัพท์ได้อีกครั้ง:
- รหัสผิด 5 ครั้งติดต่อกัน : iPhone ถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 1 นาที
- รหัสผิด 7 ครั้งติดต่อกัน : iPhone ถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 5 นาที
- รหัสผิด 8 ครั้งติดต่อกัน : iPhone ถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 15 นาที
- รหัสผิด 9 ครั้งติดต่อกัน : iPhone ถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 60 นาที
- รหัสผิด 10 ครั้งติดต่อกัน : iPhone ถูกปิดใช้งานโดยไม่มีกำหนด
อย่างที่คุณเห็นหลังจากพยายามหลายครั้งเกินไป iPhone ของคุณจะถูกปิดใช้งานโดยไม่ จำกัด เวลา นี่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เหตุการณ์นี้มีสองสถานการณ์:
- การป้อนรหัสโดยเจตนา : คุณหรือคนอื่นพยายามปลดล็อก iPhone ด้วยรหัสที่ไม่ถูกต้อง กรณีนี้เกิดขึ้นหากคุณลืมรหัสหรือหากอุปกรณ์ของคุณถูกบุกรุกโดยผู้ที่ไม่ทราบรหัสที่ถูกต้องของคุณ
- การป้อนรหัสโดยไม่ได้ตั้งใจ : ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักอาจเป็นไปได้ว่าคุณป้อนรหัสผ่านไปยังอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจทำให้เครื่องล้มเหลวและปิดใช้งาน iPhone ของคุณ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นหากคุณเก็บโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋าเสื้อ
โปรดทราบว่า iPhone ของคุณอาจล้างข้อมูลทั้งหมดหากป้อนรหัสผิด 10 ครั้งและเปิดโหมดทำลายตัวเอง
บันทึก : การทำลายตัวเองเป็นหนึ่งในการตั้งค่าที่มีอยู่ใน iPhone ของคุณ หากเปิดใช้งานครั้งที่ 10 ล้มเหลวในการปลดล็อกอุปกรณ์ด้วยรหัสผ่านโทรศัพท์ของคุณจะล้างข้อมูลทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
วิธีติดตั้ง window 7 จาก usb
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปลดล็อกสมาร์ทโฟนของคุณ ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณทำได้เพื่อเริ่มใช้งาน iPhone อีกครั้งได้สำเร็จแม้ว่าจะปิดใช้งานไปแล้วก็ตาม
วิธีแก้ไข iPhone ถูกปิดใช้งาน ลองอีกครั้งใน X นาที
สถานการณ์กรณีที่ดีกว่าของ iPhone ที่ปิดใช้งานช่วยให้คุณทำได้เพียงแค่ รอ และปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณในภายหลัง ระยะเวลาที่คุณต้องรอจะแสดงบนหน้าจอป้อนรหัส นาทีจะเปลี่ยนไปตามจำนวนครั้งที่พยายามล้มเหลว
คุณจะเห็นว่าเวลารอนานขึ้นเรื่อย ๆ ทุกครั้งที่คุณไม่สามารถส่งรหัสผ่านที่ถูกต้องไปยัง iPhone ของคุณ หากคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องเป็นครั้งที่ 10 ติดต่อกันอุปกรณ์ของคุณจะปิดใช้งานไปเรื่อย ๆ
เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าในกรณีนี้คุณไม่สามารถดำเนินการอย่างอื่นได้นอกจากรอ ในขณะที่เขียนไม่มีวิธีที่ถูกต้องในการเร่งความเร็วตัวนับนี้หรือเลี่ยงผ่าน
เคล็ดลับ:
- เมื่อครบตามระยะเวลาที่กำหนดหน้าจอล็อกของ iPhone จะ ย้อนกลับ เข้าสู่สถานะปกติและคุณอาจลองป้อนรหัสอีกครั้ง ป้อนรหัสของคุณให้ถูกต้องเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์
- หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ให้ลองใช้เพื่อเตือนความจำหรือบันทึกต่างๆ หากคุณลืมรหัสผ่าน iPhone และจำเป็นต้องทำ เดาสิ อย่าป้อนการเดาซ้ำสองครั้ง คุณมีโอกาสรับรหัสเพียง 10 ครั้งก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะเข้าสู่สถานะปิดใช้งานโดยไม่มีกำหนด
- ไปยังส่วนถัดไปของบทความนี้และลองกู้คืน iPhone ที่ปิดใช้งานของคุณ คุณจะไม่สามารถคาดเดาได้อีกในสถานะนี้ ข้อความบนหน้าจอจะเปลี่ยนเพื่อแจ้งเตือนคุณว่าคุณต้องเชื่อมต่อกับ iTunes
วิธีแก้ไข iPhone ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes, Mac หรือ PC
หลังจากกรอกรหัสผิด 10 ครั้งติดต่อกัน iPhone ของคุณจะเข้าสู่สถานะปิดใช้งาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถลองปลดล็อกโทรศัพท์ได้อีกจนกว่าจะเชื่อมต่อกับ iTunes บน Mac หรือ PC
เมื่อโทรศัพท์ของคุณมาถึงจุดนี้คุณจะต้องเชื่อมต่อกับ iTunes ผ่าน Mac หรือ PC เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกในการกู้คืนหรือกู้คืนข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ
- โดย การกู้คืนข้อมูลสำรอง คุณจะสามารถส่งคืนข้อมูลของคุณก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะถูกปิดใช้งาน คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองของ iPhone ของคุณได้หากคุณเคยทำไว้ก่อนหน้านี้หรือเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติในการตั้งค่าของคุณ
- การกู้คืน จะล้างโทรศัพท์ของคุณให้สะอาดและลบรหัสผ่านออกเพื่อให้คุณเริ่มต้นใหม่และตั้งรหัสใหม่ได้ ซึ่งส่งผลให้แอปรายชื่อติดต่อและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกลบออก
ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ผ่านพ้น iPhone ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับหน้าจอ iTunes, Mac หรือ PC
ขั้นตอนที่ 1. เข้าสู่โหมดการกู้คืน
การเข้าสู่โหมดการกู้คืนต้องใช้ขั้นตอนต่างๆตามรุ่นหรือการตั้งค่า iPhone ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีเครื่องใดให้ตรวจสอบที่ด้านหลังของโทรศัพท์ของคุณหรือคู่มือผู้ใช้ที่คุณได้รับในกล่องเดิม
iPhone 8 และใหม่กว่า
- กดปุ่ม ด้านข้าง ปุ่มที่ใช้ในการล็อกหน้าจอและปุ่มใดปุ่มหนึ่ง ปริมาณ ปุ่ม รอให้แถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏบนหน้าจอ
- ลากแถบเลื่อนไปทางขวาจนสุดเพื่อปิด iPhone ของคุณ
- ใช้สาย USB เพื่อเสียบ iPhone ของคุณเข้ากับ Mac หรือ PC ในขณะที่ถือไฟล์ ด้านข้าง ปุ่ม. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืน iPhone ของคุณ
iPhone 7 และ iPhone 7 Plus
- กดปุ่ม ด้านข้าง ปุ่มที่ใช้ในการล็อกหน้าจอและรอให้แถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น ปิด iPhone ของคุณ
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac หรือ PC ด้วยสายเคเบิลในขณะที่ถือไฟล์ ลดเสียงลง ปุ่ม. กดปุ่มต่อไปจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอการกู้คืน
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืน iPhone ของคุณ
iPhone 6s หรือเก่ากว่า
- กดปุ่มด้านข้างหรือด้านบนค้างไว้แล้วรอให้แถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น ปิด iPhone ของคุณ
- เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac หรือ PC ด้วยสายเคเบิลในขณะที่กดปุ่มโฮมค้างไว้ กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 2. ค้นหา iPhone ของคุณบน Mac หรือ PC
หลังจากเข้าสู่โหมดการกู้คืนคุณจะต้องดำเนินการต่อบน Mac หรือ PC ของคุณ ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มการกู้คืนสมาร์ทโฟนของคุณและอาจกู้คืนข้อมูล
macOS Catalina
- เปิดไฟล์ Finder หน้าต่าง.
- iPhone ของคุณจะแสดงที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง Finder ด้านล่าง สถานที่ . คุณสามารถคลิกเพื่อเลือกได้
macOS Mojave หรือเก่ากว่าหรือพีซีที่ใช้ iTunes สำหรับ Windows
หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ใช้งาน macOS Catalina หรือใหม่กว่าคุณจะต้องใช้ iTunes เพื่อเชื่อมต่อ iPhone ของคุณ ประการแรก ดาวน์โหลด iTunes และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมโดยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ iTunes ที่อุปกรณ์ของคุณใช้อยู่:
- บน iTunes 12 และเก่ากว่า , คลิกที่ ไอคอน iPhone ที่มุมบนซ้ายของหน้าต่าง iTunes
- บน iTunes 11 , คลิกที่ แท็บ iPhone แสดงทางด้านขวาของหน้าต่าง iTunes
- บน iTunes 10 iPhone จะอยู่ในแถบด้านข้างทางซ้าย
ขั้นตอนที่ 3. เลือกตัวเลือกในการกู้คืน
เมื่อคุณเชื่อมต่อและเลือก iPhone ของคุณบน Mac หรือ PC เรียบร้อยแล้วคุณต้องคลิกที่ไฟล์ คืนค่า ตัวเลือก
คำเตือน : เมื่อคุณกู้คืน iPhone ข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบออกรวมถึงรหัสผ่านของคุณด้วย iOS เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้จะดาวน์โหลดและติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสิ้นเช่นกัน
หลังจากการกู้คืนเสร็จสิ้นให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า iPhone ของคุณอีกครั้ง หากคุณมีข้อมูลสำรองของคุณคุณสามารถกู้คืนได้จาก iTunes เราขอแนะนำให้สร้างการสำรองข้อมูลอุปกรณ์บ่อยๆเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเหตุการณ์เช่นนี้ในอนาคต
จะทำอย่างไรถ้า iPhone ไม่เชื่อมต่อกับ iTunes
มีความเป็นไปได้ที่ iPhone ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับ iTunes ในสถานะปิดใช้งานทำให้ไม่สามารถกู้คืนได้โดยใช้ขั้นตอนข้างต้น ในกรณีนี้คุณต้องกู้คืน iPhone ของคุณด้วย iCloud
บันทึก : วิธีนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณตั้งค่า Find My iPhone ไว้ก่อนหน้านี้และ iPhone ที่ปิดใช้งานมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต มิฉะนั้นเราขอแนะนำให้ไปที่ไฟล์ Apple Store หรือติดต่อกับ สนับสนุนลูกค้า .
หากคุณเคยตั้งค่า Find My iPhone ไว้ก่อนหน้านี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ
- ไปที่ icloud.com บนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนเครื่องใดก็ได้ที่คุณสามารถเข้าถึงได้และลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณ หากคุณใช้คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของผู้อื่นเพื่อเข้าสู่ระบบอย่าลืมออกจากระบบทันทีหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น
- คลิกที่ ค้นหา iPhone .
- คุณจะเห็นแผนที่แสดงตำแหน่งปัจจุบันของ iPhone ตราบเท่าที่คุณได้ตั้งค่า Find my iPhone ไว้ก่อนหน้านี้ คลิก อุปกรณ์ทั้งหมด แล้วเลือก iPhone ที่คุณต้องการกู้คืน
- คลิก ลบ iPhone . คำเตือนเดียวกันนี้ใช้กับวิธีการข้างต้น - ข้อมูลของคุณจะถูกลบและรหัสเดิมของคุณจะถูกลบออก
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้วคุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes หรือข้อมูลสำรอง iCloud และรับข้อมูลของคุณกลับมาได้
windows ไม่สามารถเปิดใช้งานลองอีกครั้งในภายหลัง
ความคิดสุดท้าย
เราหวังว่าบทความนี้จะสามารถช่วยคุณปลดล็อก iPhone ที่ปิดใช้งานได้ ในอนาคตอย่าลืมจดรหัสผ่านของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่ถูกปิดใช้งานอีก ในการทำเช่นนั้นเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ซอฟต์แวร์ตัวจัดการรหัสผ่าน แต่วิธีปากกาและกระดาษแบบธรรมดาก็ใช้ได้ดีเช่นกัน
คุณต้องการรับโปรโมชั่นข้อเสนอและส่วนลดเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ของเราในราคาที่ดีที่สุดหรือไม่? อย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเราโดยป้อนที่อยู่อีเมลของคุณด้านล่างนี้! รับข่าวสารเทคโนโลยีล่าสุดในกล่องจดหมายของคุณและเป็นคนแรกที่อ่านเคล็ดลับของเราเพื่อเพิ่มประสิทธิผล
คุณอาจจะชอบ
วิธีปิดคุณสมบัติค้นหา iPhone ของฉัน
วิธีติดตั้งและตั้งค่า Office บน iPhone หรือ iPad
วิธีตั้งค่าอีเมลของคุณโดยใช้แอพ iOS Mail
