Cyberbullying: คู่มือ
การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตเป็นปัญหาใหญ่ ผลสำรวจเบื้องต้นจากผลสำรวจของ EU Kids Online เมื่อปีที่แล้วเปิดเผยว่าเด็กเกือบ 1 ใน 4 อ้างว่าถูกรังแก และหลายคนสงสัยว่าตัวเลขนี้กำลังเพิ่มขึ้น
ในฐานะผู้ปกครอง การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตน่าจะเป็นปรากฏการณ์ใหม่สำหรับคุณ ในขณะที่คนพาลในห้องเรียนและสนามเด็กเล่นยังคงมีอยู่ การปฏิบัติก็มีวิวัฒนาการ
คิดเกี่ยวกับมัน: อินเทอร์เน็ตสามารถเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ไม่เปิดเผยตัวตน ทันที และกว้างขวาง - เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้รังแกที่ต้องการสร้างความเสียหายทางอารมณ์สูงสุด
แต่จำไว้ว่าคุณสามารถต่อสู้กับการกลั่นแกล้งสายพันธุ์ใหม่และอันตรายนี้ได้
Cyberbullying คืออะไร?
เรารู้ว่าการกลั่นแกล้งคืออะไร เป็นพฤติกรรมก้าวร้าว วาจา จิตใจ หรือร่างกายซ้ำๆ โดยบุคคลหรือกลุ่มต่อผู้อื่น เป็นปัญหาตั้งแต่วันนั้น ผิดเสมอ ไม่ควรมองข้ามหรือเพิกเฉย
การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตนั้นเหมือนกัน แต่แตกต่างกันเล็กน้อย และบางคนอาจโต้แย้งว่าอันตรายกว่า Cyberbullies ใช้อินเทอร์เน็ต โทรศัพท์มือถือ และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อสร้างความเสียหายทางจิตใจต่อเป้าหมาย
การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตสามารถเกิดขึ้นได้หลายรูปแบบ การส่งข้อความที่หยาบคายหรือคุกคาม อีเมล รูปภาพหรือคลิปวิดีโอ การโพสต์ข้อความที่น่ารังเกียจไปยังไซต์เครือข่ายสังคม กระดานข้อความ หรือห้องสนทนา ตั้งค่าโปรไฟล์ปลอมเพื่อพูดสิ่งไม่ดีเกี่ยวกับใครบางคนหรือเข้าถึงบัญชีของใครบางคนซ้ำๆ เพื่อสร้างปัญหาให้กับพวกเขา ส่วนหนึ่งของสิ่งที่ถือเป็นการกลั่นแกล้งทางออนไลน์
อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยข้อความที่น่ารังเกียจ อย่างไรก็ตาม หลายคนเคยพักและไม่ถือเป็นการกลั่นแกล้ง การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตเป็นการรณรงค์พฤติกรรมซ้ำแล้วซ้ำเล่าซึ่งส่งผลเสียร้ายแรงต่อความเป็นอยู่ที่ดีของเหยื่อ
และสิ่งสำคัญคือเราต้องจำไว้ว่า: การกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตไม่ใช่ปัญหาของเทคโนโลยี แต่เป็นปัญหาด้านพฤติกรรม
ความแตกต่างระหว่างการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตและการกลั่นแกล้งคืออะไร?
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการกลั่นแกล้งและการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์คือการสื่อสารระหว่างคนหนุ่มสาวมักถูกซ่อนจากผู้ใหญ่ ทำให้ยากต่อการตรวจจับและจัดการ
ภาพมายาของการไม่เปิดเผยตัวตนช่วยให้คนพาลแสดงพฤติกรรมก้าวร้าวต่อไปได้ คนหนุ่มสาวจำนวนมากมองว่าอินเทอร์เน็ตไม่ใช่ 'โลกแห่งความจริง' ดังนั้นจึงไม่เห็นสิ่งที่พวกเขาเขียนว่ามีโทษ
การโพสต์ข้อความที่น่ารังเกียจทางออนไลน์ยังให้ผลสูงสุดแก่กลุ่มนักเลง เนื่องจากคำพูดของพวกเขาถูกเผยแพร่อย่างกว้างขวางและทันทีโดยผู้ชมจำนวนมากเมื่อเปรียบเทียบกับการเขียนข้อความที่ไม่เหมาะสมในหนังสือเรียน
ลักษณะอื่นๆ ของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตหมายความว่าสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ เพราะขณะนี้เทคโนโลยีมีอยู่ทั่วไปในคอมพิวเตอร์มือถือ แท็บเล็ต และแล็ปท็อป ข้อความแสดงความเกลียดชังจะออนไลน์ตลอดไป และในขณะที่เด็ก ๆ มักจะรู้ว่าใครเป็นคนพาลในอินเทอร์เน็ต บางครั้งพวกเขาไม่รู้ .
ฉันจะทำอย่างไรถ้าลูกของฉันถูกกลั่นแกล้งทางออนไลน์?
พ่อแม่รู้จักลูกดีกว่าใคร หมายความว่าคุณควรระบุตัวตนและจัดการกับการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตที่อาจพบได้ดีที่สุด
และในทัศนคติที่เปลี่ยนไปอย่างมาก ผลการวิจัยชุดล่าสุดจาก ส่วนไอริชของการสำรวจ EU Kids Online เปิดเผยว่าตอนนี้พ่อแม่ชาวไอริชกังวลว่าลูกๆ กำลังทำอะไรในโลกออนไลน์มากกว่าที่พวกเขาทำเกี่ยวกับแอลกอฮอล์ ยาเสพติด หรือลูกๆ ของพวกเขาที่จะมาสนใจ Gardai
การไม่เปิดเผยตัวตนช่วยให้คนพาลแสดงพฤติกรรมก้าวร้าวต่อไปได้
มีสัญญาณบอกเล่าที่เกี่ยวข้องกับการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์ซึ่งคุณสามารถจับตามองได้
หากบุตรหลานของคุณหลีกเลี่ยงโรงเรียน หรือดูอารมณ์เสีย เศร้า หรือโกรธเมื่อใช้โทรศัพท์หรือพีซีหรือหลังจากใช้โทรศัพท์หรือพีซี อาจเป็นสัญญาณของการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์
หากบุตรหลานของคุณเริ่มหลบเลี่ยงคอมพิวเตอร์หรือไม่สนใจเทคโนโลยี ก็อาจเป็นสัญญาณ เช่นเดียวกับการเปลี่ยนหน้าจออย่างรวดเร็วเมื่อคุณเข้าห้อง
ในฐานะผู้ปกครอง คุณต้องยืนยันด้วยว่าคุณกำลังรับมือกับพฤติกรรมการกลั่นแกล้ง ถามตัวเองด้วยคำถามสี่ข้อต่อไปนี้:
- บุตรหลานของคุณกำหนดเป้าหมายด้วยตัวเองโดยเฉพาะหรือเป็นพฤติกรรมที่กำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มคน?
- สิ่งนี้เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาหนึ่งหรือไม่?
- พฤติกรรมเป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบที่เกิดซ้ำหรือไม่?
- และพฤติกรรมนี้จงใจทำร้ายหรือทำให้ลูกของคุณไม่พอใจหรือไม่?
เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการกลั่นแกล้งเกิดขึ้น คุณควรติดต่อโรงเรียนของบุตรหลานหรือองค์กรเยาวชน ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตควรได้รับการติดต่อด้วย และหากการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตร้ายแรงมาก หรืออาจเป็นอาชญากรรม คุณควรติดต่อ Gardai ในพื้นที่ของคุณ
การส่งเสริมให้บุตรหลานพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและเป็นบวก ซึ่งสามารถช่วยให้คุณจัดการกับสถานการณ์ได้ การตอบสนองในทางลบโดยการจำกัดการใช้อินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์มือถืออาจทำให้เกิดความเสียหายได้มากมาย และจะทำให้คุณหลุดพ้นจากวงจรนั้นหากการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตเกิดขึ้นอีก
การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต: ฉันควรให้คำแนะนำอะไรกับลูกของฉัน?
เริ่มต้นด้วยการชมเชยบุตรหลานของคุณที่มาพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับปัญหา
จากนั้นให้คำแนะนำต่อไปนี้:
- ไม่ตอบกลับ: คนหนุ่มสาวไม่ควรตอบกลับข้อความที่ก่อกวนหรือรบกวนพวกเขา คนพาลต้องการรู้ว่าพวกเขาทำให้เป้าหมายเสีย หากได้รับการตอบสนอง ก็จะดึงเข้าสู่ปัญหาและทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลง
- เก็บข้อความ: การเก็บข้อความที่น่ารังเกียจ บุตรหลานของคุณจะสามารถบันทึกการกลั่นแกล้ง วันที่ และเวลาได้ สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับการสืบสวนของโรงเรียนต่อไปหรือการ์ดา
- บล็อกผู้ส่ง: ไม่มีใครต้องทนกับคนล่วงละเมิดพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือ โซเชียลเน็ตเวิร์ก หรือห้องสนทนา เด็กๆ สามารถบล็อคผู้ติดต่อผ่านผู้ให้บริการได้
- รายงานปัญหา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุตรหลานของคุณรายงานกรณีการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตไปยังเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการ ไซต์เช่น Facebook มีเครื่องมือการรายงาน เมื่อใช้สิ่งเหล่านี้ บุตรหลานของคุณจะส่งข้อมูลสำคัญไปยังผู้ที่สามารถช่วยกำจัดการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตได้
เด็กจำเป็นต้องเข้าใจถึงความเสียหายทางอารมณ์ของการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์ และการกลั่นแกล้งในรูปแบบอื่นๆ ทั้งหมดก็อาจเกิดขึ้นได้ การข่มเหงรังแกทุกรูปแบบทำให้เจ็บปวด ล้วนก่อให้เกิดความเจ็บปวด และควรหยุดทุกอย่าง การเน้นย้ำเรื่องนี้กับบุตรหลานของคุณ และการบังคับใช้ความสำคัญของการไม่ยืนเคียงข้างในขณะที่คนอื่นกำลังถูกรังแก จะเป็นการส่งเสริมการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างมีความรับผิดชอบ
มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อจัดการกับการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต
คุณยังสามารถอธิบายให้บุตรหลานของคุณทราบถึงความสำคัญของการไม่ทำร้ายความรู้สึกของผู้อื่นทางอีเมลหรือรูปแบบการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ
บอกพวกเขาว่าการเคารพสิทธิ์ออนไลน์ของผู้อื่นเป็นกุญแจสำคัญ และในการทำเช่นนี้ พวกเขาควรหลีกเลี่ยงการดูถูกผู้คนบนอินเทอร์เน็ตและควรสงบสติอารมณ์ไว้หากดูถูกตนเอง
เด็กยังต้องเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้อื่นในโลกออนไลน์ และโดยรวมแล้ว พวกเขาจำเป็นต้องดำเนินการอย่างมีความรับผิดชอบเมื่อเล่นอินเทอร์เน็ต
จะหารหัสผลิตภัณฑ์สำนักงานได้ที่ไหน
การป้องกันการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต
เนื่องจากปัญหาการกลั่นแกล้งทางออนไลน์มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และเนื่องจากปัญหาดังกล่าวอยู่เหนือสภาพแวดล้อมของโรงเรียน จึงยากต่อการป้องกันและต่อสู้
อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดการกับการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตก่อนที่จะเกิดขึ้น
ในฐานะผู้ปกครอง คุณสามารถสร้างบรรยากาศที่ดีและสนับสนุนบุตรหลานของคุณเกี่ยวกับการกลั่นแกล้ง บ่อยครั้ง เด็กกลัวที่จะรายงานเพราะกลัวว่าการกลั่นแกล้งจะบานปลาย
แต่การสร้างความตระหนักรู้และเปิดใจกับบุตรหลานของคุณ พวกเขาจะรู้สึกมีพลังที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์ แทนที่จะซ่อนมันจากคุณ
คุณควรทำความเข้าใจกับการใช้อินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์ของบุตรหลานด้วย ส่งเสริมให้ลูกชายหรือลูกสาวของคุณแสดงเว็บไซต์ที่พวกเขาใช้ จะช่วยให้คุณมีความรู้ในการตัดสินใจที่ถูกต้องได้ง่ายขึ้นเมื่อมีความท้าทายเกิดขึ้น
การส่งเสริม 'มารยาท' ที่ดี ซึ่งเป็นจรรยาบรรณที่ไม่เป็นทางการสำหรับพฤติกรรมออนไลน์ก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกัน มารยาทรวมถึงการใช้ภาษาออนไลน์ที่ถูกต้อง การสุภาพและไม่คัดลอกงานของผู้อื่น ตลอดจนการปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับไฟล์เพลง วิดีโอ และรูปภาพ
ผู้ให้บริการมือถือให้บริการ 'การเข้าถึงแบบคู่' ซึ่งอาจเป็นเครื่องมือที่ดีเช่นกัน ช่วยให้คุณเข้าถึงบันทึกบัญชีโทรศัพท์มือถือของบุตรหลาน เช่น หมายเลขที่โทร ยอดคงเหลือในบัญชี ฯลฯ ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
นอกจากนี้ นโยบายการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ยอมรับได้ (AUP) ของโรงเรียนควรรวมข้อความต่อต้านการกลั่นแกล้ง ซึ่งควรนำไปปฏิบัติอย่างจริงจังและตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ โรงเรียนควรมีนโยบายต่อต้านการรังแกกันโดยทั่วไป