ทั้งสอง Windows 10 และ 8 ผู้ใช้สังเกตเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาทำงานช้ามากแม้ในขณะที่เรียกใช้แอปพลิเคชันไม่กี่ครั้ง ลองนึกภาพว่าคุณอยู่ในสถานการณ์นี้จากนั้นเปิดไฟล์ ผู้จัดการงาน เพื่อตรวจสอบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา แต่ต้องเผชิญกับกระบวนการลึกลับที่เรียกว่า wsappx . กระบวนการนี้สามารถลดการใช้งาน CPU ของคุณได้มากกว่า 80% ซึ่งทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานช้าลงอย่างร้ายแรง
คำถามแรกที่อยู่ในใจคือ wsappx คืออะไร? และฉันจะแก้ไขการใช้งานดิสก์สูงของ wsappx ได้อย่างไร ซึ่งเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่ต้องกังวลในสถานการณ์นี้ บทความของเรามุ่งเน้นไปที่การตอบคำถามทั้งสองข้อเพื่อให้คุณสามารถแก้ปัญหา wsappx ของคุณได้
ดังนั้นกระบวนการ wsappx คืออะไร?
แม้จะเพิ่มทรัพยากรของคุณ แต่ไฟล์ wsappx กระบวนการเป็นส่วนสำคัญของระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ มีสองบริการโดยเฉพาะที่ขึ้นอยู่กับกระบวนการนี้คือ Windows Store และ แพลตฟอร์ม Universal Windows (UWP) .
จุดประสงค์หลักและจุดเน้นคือ Windows Store มีหน้าที่จัดการติดตั้งลบและอัปเดตแอปพลิเคชันที่คุณซื้อและดาวน์โหลดผ่าน Windows Store อย่างไรก็ตามไม่จำเป็นต้องให้กระบวนการทำงานบนอุปกรณ์ของคุณตลอดเวลาเว้นแต่คุณจะติดตั้งหรืออัปเดตแอป Windows Store
เมื่อขยายไฟล์ wsappx คุณจะเห็นรายการย่อยสองรายการที่แสดง: บริการปรับใช้ AppX (AppXSVC) และ บริการใบอนุญาตไคลเอ็นต์ . สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของบริการที่ให้การสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานสำหรับ Microsoft Store และ เก็บ ใบสมัคร
สรุปได้ว่า wsappx เป็นกระบวนการที่จำเป็นซึ่งทำงานบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้แอป Windows Store และ Store ทำงาน อย่างไรก็ตามไม่เป็นอันตราย แต่อาจทำให้การทำงานช้าลงเนื่องจากข้อผิดพลาดในกระบวนการ
วิธีแก้ไขการใช้งานดิสก์ / CPU สูงที่เกิดจาก wsappx
วิธีที่ 1. เพิ่มหน่วยความจำเสมือนของคุณ
หากหน่วยความจำเสมือนของคุณได้รับการกำหนดค่าไม่ดีอาจทำให้กระบวนการ wsappx ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่เกือบหมดในความเป็นจริงคอมพิวเตอร์ของคุณยังมีมากเกินพอที่จะทำงานได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีที่คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณได้เพิ่มหน่วยความจำเสมือนเป็นจำนวนที่เหมาะสม
- กด Windows + ส บนแป้นพิมพ์ของคุณพร้อมกันเพื่อเปิดฟังก์ชันการค้นหา ที่นี่พิมพ์ ประสิทธิภาพ และเลือก ปรับรูปลักษณ์และประสิทธิภาพของ Windows .
- หน้าต่างตัวเลือกประสิทธิภาพจะเปิดขึ้น เปลี่ยนเป็นไฟล์ ขั้นสูง จากนั้นคลิกที่แท็บ เปลี่ยน ในส่วนหน่วยความจำเสมือน
- ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณต้องยกเลิกการเลือก จัดการโดยอัตโนมัติ ไฟล์เพจ ขนาดสำหรับไดรฟ์ทั้งหมด ตัวเลือก
- เลือกไดรฟ์ที่ระบบ Windows ของคุณติดตั้งไว้จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ขนาดที่กำหนดเอง ตัวเลือก
- ตั้ง ขนาดเริ่มต้น เทียบเท่ากับขนาด RAM ของคุณที่วัดเป็น MB ตั้ง ขนาดสูงสุด เป็นสองเท่าของจำนวนแรก
- คลิก ชุด ปุ่มเพื่อสิ้นสุดการเปลี่ยนแปลงของคุณ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าคุณยังคงพบปัญหากับกระบวนการ wsappx หรือไม่
วิธีที่ 2. ปิดการใช้งาน Windows Store ผ่านตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
- กด Windows + ร ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run
- พิมพ์ gpedit.msc และกดปุ่ม ตกลง ปุ่ม. ซึ่งจะเป็นการเปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
- ไปที่เส้นทางต่อไปนี้: การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > ส่วนประกอบของ Windows > เก็บ
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ปิดตัวเลือกแอปพลิเคชัน Store .
- เลือก เปิดใช้งาน จากนั้นคลิกไฟล์ ตกลง ปุ่ม.
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณยังคงมีปัญหาเดิมกับ wsappx หรือไม่
วิธีที่ 3. ปิดการใช้งาน Windows Store ผ่าน Registry Editor
- กด Windows + ร ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run
- พิมพ์ regedit และกดปุ่ม ตกลง ปุ่ม. เพื่อเปิด Registry Editor ขึ้นมา
- ไปที่คีย์ต่อไปนี้โดยใช้บานหน้าต่างด้านซ้าย: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft WindowsStore
- คลิกขวาที่พื้นที่ว่างจากนั้นเลือก ใหม่ > ค่า DWORD (32 บิต) . ตั้งชื่อมัน RemoveWindowsStore .
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ RemoveWindowsStore จากนั้นพิมพ์ 1 เข้าไปใน ข้อมูลค่า ฟิลด์ คลิก ตกลง ปุ่มเพื่อสิ้นสุดการเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณยังคงมีปัญหาเดิมกับ wsappx หรือไม่
วิธีที่ 4. เปลี่ยนค่าของ AppXSvc ใน Registry
- กด Windows + ร ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run
- พิมพ์ regedit และกดปุ่ม ตกลง ปุ่ม. เพื่อเปิด Registry Editor ขึ้นมา
- ไปที่คีย์ต่อไปนี้โดยใช้บานหน้าต่างด้านซ้าย: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Services AppXSvc
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ เริ่ม ค่าจากนั้นตั้งค่า ข้อมูลค่า ถึง 4 . คลิก ตกลง ปุ่มเพื่อสิ้นสุดการเปลี่ยนแปลงของคุณ
- ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณยังคงมีปัญหาเดิมกับ wsappx หรือไม่
วิธีที่ 5. รันคำสั่ง chkdsk
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลให้ลองเรียกใช้คำสั่งเพื่อซ่อมแซมพีซีของคุณ chkdsk คำสั่งหรือที่เรียกว่า ตรวจสอบดิสก์ พยายามระบุและกำจัดปัญหาเกี่ยวกับดิสก์ซึ่งอาจช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ wsappx
- กด Windows + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดยูทิลิตี้ Run
- พิมพ์ cmd แล้วกดปุ่ม Ctrl + Shift + Enter ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
- หากได้รับแจ้งให้คลิก ใช่ เพื่ออนุญาตให้พรอมต์คำสั่งทำการเปลี่ยนแปลงบนอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่ออยู่ใน Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ: chkdsk C: / f / r / x
- คำสั่งนี้จะตรวจสอบไฟล์ ค: ไดรฟ์. หาก Windows 10 ของคุณได้รับการติดตั้งบนไดรฟ์อื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แก้ไขคำสั่งให้สอดคล้องกันโดยการแทนที่ ค: .
- รอให้คำสั่ง Check Disk ทำงานเสร็จ จะพยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์และกู้คืนข้อมูลที่อ่านได้
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าคุณยังคงพบปัญหากับกระบวนการ wsappx หรือไม่
เราหวังว่าบทความนี้จะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหากระบวนการ wsappx ที่ทำให้เกิดการใช้งานดิสก์ / CPU ในคอมพิวเตอร์ของคุณสูง หากคุณเคยพบปัญหาใด ๆ กับกระบวนการนี้ในอนาคตอย่าลืมกลับมาที่หน้าของเราและลองใช้การแก้ไขแบบอื่น