Outlook เป็นโปรแกรมรับส่งเมลที่มีประสิทธิภาพ แต่ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีปัญหา ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าคุณลักษณะที่สำคัญอย่างหนึ่งใน Outlook ที่เรียกว่ากฎไม่ทำงาน ในบทความนี้คุณสามารถเรียนรู้วิธีแก้ปัญหากฎ Outlook ไม่ทำงานบนระบบ Windows 10 ของคุณ
(ที่มา: Ledgeview Partners)
กฎใน Outlook ช่วยให้คุณสามารถให้คำแนะนำกับซอฟต์แวร์เป็นหลักเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำกับอีเมลของคุณ สิ่งนี้จะทำให้การจัดระเบียบจำนวนมากเป็นไปโดยอัตโนมัติทำให้งานของคุณง่ายขึ้นมาก แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อกฎของคุณหยุดทำงาน อย่าตกใจเราพร้อมช่วยคุณแก้ไข
สาเหตุทั่วไปสำหรับกฎ Outlook ไม่ทำงาน
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้กฎ Outlook ของคุณไม่ทำงาน ตัวอย่างเช่นการตั้งค่าบางอย่างทำให้ Outlook ไม่สามารถปฏิบัติตามกฎได้อย่างถูกต้อง ในกรณีอื่น ๆ ความเสียหายในบัญชีหรือซอฟต์แวร์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้ โดยทั่วไปปัญหาด้านล่างจบลงด้วยการละเมิดกฎของ Outlook:
- กฎเกินโควต้าที่ตั้งไว้สำหรับกล่องจดหมายของคุณ
- ไฟล์การตั้งค่าการส่ง / รับบนอุปกรณ์ของคุณเสียหาย
- บัญชี POP4 หรือ IMAP ของคุณเสียหาย
- กฎของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- ไม่ได้เปิดใช้กฎ
ไม่ว่าจะเป็นผู้ร้ายก็ตามบทความของเราจะช่วยคุณกู้คืนแอปพลิเคชันของคุณและช่วยคุณในการจัดระเบียบกล่องจดหมายของคุณอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบความเสียหายในกล่องจดหมายของคุณแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป
แก้ไขแล้ว: กฎของ Outlook ไม่ทำงาน
ด้านล่างนี้เป็นวิธีการจริงและผ่านการทดสอบแล้วในการแก้กฎ Outlook ไม่ทำงานผิดพลาดสำหรับผู้ใช้ใน Windows 10 วิธีการนี้ได้รับการอัปเดตด้วยโซลูชันใหม่เพื่อให้คุณพร้อมสำหรับการแก้ไขปัญหาในปี 2021 หากคุณต้องการความช่วยเหลือใด ๆ เกี่ยวกับกระบวนการซ่อมแซมของคุณ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา
วิธีที่ 1. ปรับขนาดกฎของคุณให้เหมาะสม
ขนาดไฟล์ของกฎมีความสำคัญ โควต้าของกฎสูงสุดถูกกำหนดให้เป็น 256KB โดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถตั้งค่าที่กำหนดเองได้ระหว่าง 64KB ถึง 256KB หมายความว่าแม้แต่อักขระตัวเดียวก็ยังนับเมื่อคุณตั้งชื่อไฟล์กระบวนการ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการปรับขนาดไฟล์ให้เหมาะสมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดไฟล์ไม่ก่อให้เกิดปัญหา:
microsoft พิมพ์เป็น pdf windows 10 ไม่ทำงาน
-
เปลี่ยนชื่อกฎที่มีความยาว อย่าตั้งชื่อที่ยาวและซับซ้อนเมื่อสร้างกฎใหม่ พยายามทำให้สั้นที่สุดเพื่อลดขนาดไฟล์สุดท้าย ตัวอย่างเช่นเราขอแนะนำให้ใช้ตัวย่อ
-
ลบกฎ เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีในการลบกฎใด ๆ ที่คุณไม่ได้ใช้แล้วหรือแทบจะไม่เคยใช้งานเลย การทำเช่นนี้จะลดขนาดไฟล์ไปเรื่อย ๆ และทำให้โฟลเดอร์กฎของคุณลดลง
-
รวมกฎที่คล้ายกัน หากคุณมีกฎหลายกฎที่ให้ผลลัพธ์ที่คล้ายกันคุณควรรวมกฎเหล่านั้นไว้ในกฎเดียวแทน รวมขั้นตอนเข้าด้วยกันเพื่อลดขนาดไฟล์และเปิดช่องสำหรับกฎใหม่
วิธีที่ 2. เปิดใช้กฎสำหรับบัญชีของคุณ
ในบางกรณีอาจมีการปิดใช้กฎในบัญชีของคุณซึ่งทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ ตรวจสอบว่ากฎของคุณเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ก่อนดำเนินการตามวิธีการแก้ปัญหาด้านล่าง!
- เปิดไคลเอนต์ Outlook ของคุณ
- คลิกที่ ไฟล์ และอยู่บน ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี แท็บ
- คลิกที่ จัดการกฎและการแจ้งเตือน ปุ่ม. กล่องโต้ตอบกฎและการแจ้งเตือนจะเปิดขึ้นบนหน้าจอของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับบัญชีทั้งหมดที่คุณต้องการใช้กฎ การวางเครื่องหมายถูกจะเป็นการเปิดใช้กฎ
วิธีที่ 3. ลบและสร้างกฎของคุณใหม่
วิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับกฎ Outlook อาจเป็นเพียงการลบและสร้างใหม่อีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น
- ออกจาก Outlook โดยสิ้นเชิง
- กด Windows + ร ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง ยูทิลิตี้ พิมพ์ outlook.exe / cleanrules แล้วกดปุ่ม Ctrl + กะ + ป้อน ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ
- คำเตือน! หากมีการเชื่อมต่อบัญชีมากกว่า 1 บัญชีกับ Outlook วิธีนี้จะลบกฎในบัญชีเหล่านั้นด้วย
- Outlook จะเปิดขึ้นพร้อมกับลบกฎทั้งหมด ตอนนี้คุณสามารถสร้างใหม่และใช้เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพของเราเพื่อสร้างกฎอีกครั้ง
วิธีที่ 4. อัปเดต Outlook เป็นเวอร์ชันล่าสุด (Microsoft 365)
หากคุณเป็นสมาชิก Microsoft 365 คุณจะสามารถเข้าถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ การอัปเดตไคลเอ็นต์ Outlook ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งานอาจแก้ไขกฎไม่ทำงาน
- เปิด Outlook
- คลิกที่ ไฟล์ แท็บในอินเทอร์เฟซส่วนหัว Ribbon
- เปลี่ยนเป็นไฟล์ บัญชีสำนักงาน โดยใช้เมนูในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิกที่ อัปเดตตัวเลือก ในส่วนการอัปเดต Office ที่นี่เลือกอัปเดตทันทีหากมีตัวเลือก มิฉะนั้นคุณอาจใช้ Outlook เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว
- รอให้การอัปเดตดาวน์โหลดและติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ กฎของคุณอาจเริ่มทำงานอีกครั้งหลังการอัปเดต
วิธีที่ 5. เปลี่ยนการตั้งค่าการดาวน์โหลดอีเมลของคุณ
กฎฝั่งไคลเอ็นต์อาจไม่ทำงานหากการตั้งค่าของคุณป้องกันไม่ให้ข้อความทั้งหมดซิงค์เมื่อออฟไลน์ ในกรณีนี้การแก้ไขการตั้งค่าของคุณสามารถแก้ไขปัญหากฎของคุณทำงานไม่ถูกต้อง
- เปิดไคลเอนต์ Outlook ของคุณ
- คลิกที่ ไฟล์ และอยู่บน ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี แท็บ
- คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี จากนั้นเลือก การตั้งค่าบัญชี จากเมนูแบบเลื่อนลง
- อยู่กับค่าเริ่มต้น อีเมล์ แท็บ เลือกบัญชีที่คุณมีปัญหาจากนั้นคลิกที่ เปลี่ยน จากเมนู
- ภายใต้การตั้งค่าออฟไลน์ลากแถบเลื่อนไปทางขวาจนสุดจนแสดงทั้งหมด การทำเช่นนี้จะทำให้ข้อความทั้งหมดถูกเก็บไว้เมื่อคุณออฟไลน์
- คลิกที่ ต่อไป จากนั้นคลิก ตกลง . คุณต้องรีสตาร์ท Outlook เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นหลังจากนั้นตรวจสอบว่ากฎทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
วิธีที่ 6. ปิดใช้งานตัวเลือกหยุดการประมวลผลกฎเพิ่มเติม
กฎของ Outlook ทำงานจากบนลงล่าง หากกฎไม่ทำงานอาจเป็นเพราะกฎด้านบนเปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย 'หยุดประมวลผลกฎเพิ่มเติม' การยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องนี้จะดำเนินการตามกฎด้านล่างต่อไป
ข้อยกเว้นบริการระบบ Windows 10 หน้าจอสีน้ำเงิน
- เปิด Outlook ในแท็บหน้าแรกคลิกที่ไฟล์ กฎ ปุ่ม (พบในส่วนเพิ่มเติม)
- เลือก จัดการกฎและการแจ้งเตือน จากเมนูบริบท นี่จะเปิดหน้าต่างใหม่
- ไปที่รายการกฎของคุณแล้วเลือกกฎข้อแรก เมื่อเลือกกฎแล้วให้คลิกที่ไฟล์ เปลี่ยนกฎ ปุ่ม.
- จากเมนูแบบเลื่อนลงเลือก แก้ไขการตั้งค่ากฎ จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ต่อไป ในหน้าต่างเลือกเงื่อนไข
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ หยุดประมวลผลกฎเพิ่มเติม ตัวเลือกถูกปิดใช้งาน หากไม่ใช่ให้คลิกช่องทำเครื่องหมายหนึ่งครั้งเพื่อยกเลิกการเลือก เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ไฟล์ ต่อไป ปุ่ม.
- คลิก ต่อไป จากนั้นคลิก เสร็จสิ้น .
วิธีที่ 7. ลบไฟล์. ost เพื่อซ่อมแซมข้อมูล Outlook
ไฟล์. ost ใช้ในการจัดเก็บข้อมูล Outlook หากไฟล์นี้เสียหายหรือเสียหายกฎของคุณอาจได้รับผลกระทบ การลบไฟล์นี้และเรียกใช้ Outlook อีกครั้งจะคืนค่าเป็นไฟล์
- ออกจาก Outlook โดยสมบูรณ์และปิดกระบวนการที่เกี่ยวข้องในตัวจัดการงาน
- กด Windows + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดยูทิลิตี้ Run
- พิมพ์ ควบคุม แล้วกดปุ่ม ป้อน คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดแอปพลิเคชันแผงควบคุมแบบคลาสสิก
- อย่าลืมเปลี่ยนไฟล์ ดูโดย โหมดเป็น ประเภท . เพื่อแสดงแถบ Control Panel ที่จัดกลุ่มไว้ด้วยกัน
- คลิกที่ บัญชีผู้ใช้ ตัวเลือก ที่นี่เลือก จดหมาย (Microsoft Outlook) .
- คลิกที่ บัญชีอีเมล .
- ขั้นแรกให้เปลี่ยนไปใช้ไฟล์ ไฟล์ข้อมูล จากนั้นเลือกบัญชีอีเมลที่ทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับกฎ จากนั้นคลิกที่ไฟล์ เปิดตำแหน่งไฟล์ ปุ่ม.
- เลือกที่เกี่ยวข้อง .otr (ไฟล์ข้อมูล Outlook) แล้วคลิกขวาที่ไฟล์ เลือก ลบ จากเมนูบริบท
- เปิด Outlook และตรวจสอบว่ากฎทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
วิธีที่ 8. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
หากไม่ได้ผลคุณอาจถูกบังคับให้สร้างโปรไฟล์ใหม่ใน Outlook และสร้างกฎของคุณใหม่ที่นั่น กระบวนการนี้อาจดูน่าเบื่อ แต่ถ้าคุณต้องการทำงานกับกฎก็อาจจำเป็น
- ออกจาก Outlook โดยสมบูรณ์และปิดกระบวนการที่เกี่ยวข้องในตัวจัดการงาน
- กด Windows + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดยูทิลิตี้ Run
- พิมพ์ ควบคุม แล้วกดปุ่ม ป้อน คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดแอปพลิเคชันแผงควบคุมแบบคลาสสิก
- อย่าลืมเปลี่ยนไฟล์ ดูโดย โหมดเป็น ประเภท . เพื่อแสดงแถบ Control Panel ที่จัดกลุ่มไว้ด้วยกัน
- คลิกที่ บัญชีผู้ใช้ ตัวเลือก ที่นี่เลือก จดหมาย (Microsoft Outlook) .
- คลิกที่ แสดงโปรไฟล์ .
- คลิก เพิ่ม เพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่
- เปิด Outlook หลังจากตั้งค่าโปรไฟล์ใหม่และเลือกโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่เมื่อได้รับแจ้ง ตรวจสอบว่ากฎทำงานได้ตามปกติหรือไม่ หากได้รับแจ้งให้เลือกด้วย รักษากฎของลูกค้า หากคุณต้องการนำเข้ากฎฝั่งไคลเอ็นต์ที่มีอยู่บนอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ
ความคิดสุดท้าย
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป Office โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน กลับมาหาเราเพื่อดูบทความที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลผลิตและเทคโนโลยีสมัยใหม่!
คุณต้องการรับโปรโมชั่นข้อเสนอและส่วนลดเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ของเราในราคาที่ดีที่สุดหรือไม่? อย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเราโดยป้อนที่อยู่อีเมลของคุณด้านล่างนี้! รับข่าวสารเทคโนโลยีล่าสุดในกล่องจดหมายของคุณและเป็นคนแรกที่อ่านเคล็ดลับของเราเพื่อเพิ่มประสิทธิผล
คุณอาจจะชอบ
วิธีตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติใน Microsoft Outlook
วิธีเพิ่มประสิทธิภาพกล่องจดหมาย Outlook ของคุณใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ
วิธีจัดกำหนดการการประชุมออนไลน์โดยใช้ Outlook
