Zoom เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับจัดการประชุมเสมือนจริง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกันผ่านไมโครโฟนและเว็บแคมและสนทนาทางออนไลน์ได้ แต่คุณควรทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Zoom ได้และรหัสข้อผิดพลาด 5003 จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ ค้นหาในบทความนี้
รหัสข้อผิดพลาดในการซูม 5003 เป็นข้อผิดพลาดที่ปรากฏเฉพาะบนแอปพลิเคชัน Zoom บนเดสก์ท็อป ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการประชุมได้ แต่ไม่ได้หยุดไม่ให้ใช้ Zoom ในเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันมือถือ สาเหตุหลักดูเหมือนจะขัดข้องในการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างเครือข่ายของคุณและเซิร์ฟเวอร์ Zoom
วิธีแก้ไข Zoom 'Unable to Connect' Error Code 5003
ด้านล่างนี้คือวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆเพื่อแก้ไขปัญหา Zoom ไม่สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 5003
วิธีที่ 1. รีสตาร์ทแอปพลิเคชั่นซูม
รหัสข้อผิดพลาด 5003 เป็นปัญหาที่ปรากฏเฉพาะในแอป Zoom บนเดสก์ท็อป สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับการประชุม Zoom ได้คือออกจากแอป Zoom โดยสมบูรณ์จากนั้นรีสตาร์ทเพื่อลองอีกครั้ง
- เปิด ผู้จัดการงาน โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก ผู้จัดการงาน จากเมนูบริบท
- มิฉะนั้นให้กดปุ่ม Ctrl + Alt + Esc ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ
- หากตัวจัดการงานของคุณเปิดตัวในมุมมองขนาดกะทัดรัดให้คลิกที่ไฟล์ รายละเอียดเพิ่มเติม ตัวเลือกที่เห็นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าต่าง
- อยู่กับค่าเริ่มต้น กระบวนการ แท็บ ค้นหาและคลิกขวาที่แอพ Zoom จากนั้นเลือกไฟล์ งานสิ้นสุด ตัวเลือกจากเมนูบริบท
- เปิดแอปพลิเคชัน Zoom อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับการประชุมของคุณได้สำเร็จหรือไม่
วิธีที่ 2. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Zoom
มีหลายครั้งที่เซิร์ฟเวอร์ Zoom หยุดทำงานเนื่องจากปริมาณการใช้งานที่เพิ่มขึ้นหรือปัญหาทางเทคนิค ในช่วงเวลาเช่นนี้คุณมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาการเชื่อมต่อและอาจไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมของคุณได้
ในการตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Zoom ให้ไปที่ไฟล์ status.zoom.us ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบสถานการณ์ปัจจุบันของบริการ Zoom แต่ละรายการ หากคุณเห็นปัญหาใด ๆ ปรากฏขึ้นที่นี่ขอแนะนำให้รอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะกลับสู่สถานะการทำงานจากนั้นลองเชื่อมต่อกับการประชุมของคุณอีกครั้ง
วิธีที่ 3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ในบางกรณีเพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก็สามารถแก้รหัสข้อผิดพลาด 5003 ของ Zoom ได้ การปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณรีเฟรชตัวเองอาจช่วยแก้ปัญหาเครือข่ายบางอย่างซึ่งนำไปสู่การเชื่อมต่อที่เหมาะสมกับเซิร์ฟเวอร์ของ Zoom
- คลิกที่ เมนูเริ่มต้น ในแถบงานของคุณ สิ่งนี้จะแสดงโดยปุ่มที่มีโลโก้ Windows อยู่
- คลิกที่ อำนาจ ปุ่ม.
- เลือก เริ่มต้นใหม่ จากเมนูบริบท หรือคุณสามารถเลือกไฟล์ ปิดตัวลง ตัวเลือกและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเองหลังจากปิดเครื่อง
- หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทแล้วให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับการประชุม Zoom ได้หรือไม่โดยไม่มีข้อผิดพลาด 5003 ปรากฏขึ้น
วิธีที่ 4. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหาในคอมพิวเตอร์โดยรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหรือบล็อกแอปและบริการไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถทดสอบได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่ในขณะนี้ก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Zoom 5003 หรือไม่โดยการปิดใช้งานชั่วคราว
โปรดทราบว่าไม่แนะนำให้ใช้วิธีนี้เนื่องจากไม่ปลอดภัยที่จะใช้คอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีการป้องกัน ดำเนินการต่อเมื่อคุณตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและมีข้อมูลสำรองของระบบของคุณเพื่อคืนความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
- คลิกขวาบนพื้นที่ว่างในทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก ผู้จัดการงาน .
- หากตัวจัดการงานเปิดตัวในโหมดกะทัดรัดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขยายรายละเอียดโดยคลิกที่ไฟล์ รายละเอียดโหมด ปุ่ม.
- เปลี่ยนเป็นไฟล์ เริ่มต้น โดยใช้เมนูส่วนหัวที่ด้านบนของหน้าต่าง
- ค้นหาแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของคุณจากรายการและเลือกโดยคลิกเพียงครั้งเดียว
- คลิกที่ ปิดการใช้งาน ปุ่มนี้จะปรากฏที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง การดำเนินการนี้จะปิดไม่ให้แอปพลิเคชันเปิดขึ้นเมื่อคุณเริ่มอุปกรณ์ของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และพยายามเชื่อมต่อกับการประชุมซูมของคุณ
วิธีที่ 5. ปิด VPN ของคุณ
เนื่องจากลักษณะของแอป VPN อาจสร้างความขัดแย้งกับการเชื่อมต่อเครือข่ายและการซูมของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่า VPN ของคุณไม่ก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 5003 คุณสามารถปิดชั่วคราวและตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับการประชุมของคุณได้หรือไม่
วิธีตั้งชื่อซีรีส์ใน excel
วิธีที่ 6. รีเซ็ตการตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
การรีเซ็ตการตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายอาจช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อและรหัสข้อผิดพลาด 5003 ของ Zoom
- กด Windows + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดยูทิลิตี้ Run
- พิมพ์ cmd โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูดแล้วกด ป้อน คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดแอปพลิเคชัน Command Prompt แบบคลาสสิก
- วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน กุญแจสำคัญในการดำเนินการ: ipconfig / flushdns
- หลังจากคำสั่งแรกทำงานเสร็จสิ้นให้วางคำสั่งถัดไปดำเนินการด้วย Enter อีกครั้ง: รีเซ็ต netsh winsock
- ปิดพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ลองเชื่อมต่อกับการประชุม Zoom ของคุณหลังจากรีบูต
วิธีที่ 7. เปลี่ยนเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น
การแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วคือการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ ด้วยการทำเช่นนี้คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อ จำกัด และอาจได้รับความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอย่างรวดเร็วให้เป็น DNS สาธารณะที่รู้จักกันดีรวดเร็วและเป็นสาธารณะ
- กด Windows + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดยูทิลิตี้ Run
- พิมพ์ ควบคุม แล้วกดปุ่ม ป้อน คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดแอปพลิเคชันแผงควบคุมแบบคลาสสิก
- คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต จากนั้นเลือก ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน .
- จากเมนูทางด้านซ้ายคลิกที่ไฟล์ เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ ลิงค์ นี่จะเปิดหน้าต่างใหม่
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่คุณกำลังใช้และเลือก คุณสมบัติ .
- เลื่อนลงและคลิกที่ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) . คลิกที่ คุณสมบัติ ปุ่ม.
- เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ .
- ประเภท 1.1.1.1 ในแถวแรกจากนั้น 1.0.0.1 เข้าไปในแถวที่สอง สิ่งนี้จะเปลี่ยน DNS ของคุณเป็นเซิร์ฟเวอร์ 1.1.1.1 ยอดนิยมซึ่งคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้โดย คลิกที่นี่ .
- คลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ ลองใช้ Zoom และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ
ความคิดสุดท้าย
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมอย่ากลัวที่จะติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน กลับมาหาเราเพื่อดูบทความที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลผลิตและเทคโนโลยีสมัยใหม่!
คุณต้องการรับโปรโมชั่นข้อเสนอและส่วนลดเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ของเราในราคาที่ดีที่สุดหรือไม่? อย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเราโดยป้อนที่อยู่อีเมลของคุณด้านล่างนี้! รับข่าวสารเทคโนโลยีล่าสุดในกล่องจดหมายของคุณและเป็นคนแรกที่อ่านเคล็ดลับของเราเพื่อเพิ่มประสิทธิผล
อ่านเพิ่มเติม
> ต้องดูดีเมื่อซูม? เราซื้อสิ่งเหล่านี้ใน Amazon
> แก้ไข Windows 10 Airplane Mode Stuck [2020]
> วิธีค้นหารหัสผลิตภัณฑ์ Windows 10 ของคุณ
